题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
拜访客户时,资料夹内的资料存放应整齐,有固定位置,需要时可以方便地找到。千万不要在用时找不到或在客户面前乱翻,这会让客户觉得你太粗枝大叶,对你不放心。()
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A.疫苗应按品种、批号分类码放
B.冷库和大容量冰箱存放疫苗时,底部应留有一定的空间
C.疫苗要摆放整齐,疫苗与箱壁、疫苗与疫苗之间应留有1~2cm的空隙
D.疫苗不应放置冰箱门内搁架上
A.冰箱内存放药品时应按照类别、性质、用途等分区放置,摆放整齐,标识清楚
B.冰箱内药品避免与冰箱内壁接触
C.开启后需冷藏的药品,应注明开启日期、时间、用法
D.专用药品或贵重药品(如白蛋白、丙种免疫球蛋白等)需登记患者床号、姓名及日期、时间、药物名称、数量、规格、剂量等
A.直接告诉产品经理客户有需求,出方案
B.把拜访搜集到的信息直接汇报给领导
C.通过“忆理备”回忆细节,整理出有价值信息,形成下一步行动计划
D.想办法请客户吃饭
A.如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡),应征得客户同意后再接听,并快速结束对话
B.出房间前,应向客户咨询是否需要关门,当客户同意时,道别后轻轻把门关上
C.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时,则要求客户尽量按约定时间参与拜访,否则该季度将不再拜访该客户
D.如果客户出门,应在走到门口的时候请客户留步,并说:“打扰您了,请留步。”