题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()个工作日内作出处理;不予处理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由
A.5
B.6
C.7
D.10
答案
A、5
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A.5
B.6
C.7
D.10
A、5
旅游投诉处理机构接到旅游投诉,应当在()个工作日内作出相应处理。
A .3
B. 5
C. 7
D.10
根据以下内容,回答 35~36 题
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1) 日内通知投诉者不予受理,并(2) 。
第 35 题 (1)空正确答案为_______。
A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立
B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立
C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定
D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A .3
B. 5
C. 7
D.10
A.对属于本单位管辖范围内的事项,应当及时调查处理
B.对属于消防救援机构职责范围,但不属于本单位管辖的,应当在受理后的二十四小时内移送有管辖权的单位处理,并告知举报投诉人
C.对不属于消防救援机构职责范围内的事项,告知举报投诉人向其他有关主管机关报案或者投案
D.对涉及多辖区消防救援机构职责范围内的事项,可以私下调查处理