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[单选题]

在5S+客服系统中,集中交付计划里“满足交付条件户数”是指什么()

A.项目内的所有房间

B.成功签约交付的户数

C.认购成功的户数

D.成功签约交付户数,并且回款比例是百分之百的户数

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D、成功签约交付户数,并且回款比例是百分之百的户数

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第1题
集中交付期,业主到访后,客服人员进行身份审核,核实成功后,在5S+客服APP上集中交付模块中找到该房间,点击()流程办理。待业主办理完手续,验房主管在5S+客服APP上点击()操作,交付陪验工程师手机收到消息提示,随即带领业主到房间进行查验;验房环节完成后,操作(),对房间水电表等进行读数填写,交付计划配置清单内容与业主再次确认,业主表示同意收房,点击(),最后由业主在APP签字,验房环节结束。随后带业主到礼品区领取礼品,交付流程结束。次日业主收到交付服务评价

A.叫号、派送、查验结束、先借钥匙后验房

B.签到、派工、核验完成、先借钥匙后验房

C.签到、派发、检查结束、已签收钥匙

D.签到、派单、查验完成、已签收钥匙

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第2题
第三方陪验人员(非我司人员或总包单位帮忙交付人员)通过5S+客服APP登录页,进行扫码申请临时账号,提交后,由()审核确认

A.查验计划中的验房主管

B.项目物业负责人

C.项目维保修主管

D.项目维保修工程师

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第3题
应交付套数是指满足交楼条件(已发收楼信、付清当期房款、完成补差)的房间套数,在集中交付开始后,不断刷新,最大值等于签约套数()
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第4题
项目交付日期前,项目发起人希望确认是否所有可交付成果均满足业务目标以及在项目生命周期过程中是否已执行所有变更。项目经理应该向项目发起人提供什么文件()

A.项目管理计划的所有版本

B.需求跟踪矩阵

C.项目范围说明书

D.项目章程副本

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第5题
清算分红触发条件需满足项目整盘交付率≧()(住宅、商铺户数比例)

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

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第6题
1)项目已正式交付户数在下列哪一项查询()

A.预验收/正式交付接待汇总报表

B.正式交付接待明细报表

C.预验收/正式交付任务汇总报表

D.房间签约明细表

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第7题
165、5S+客服系统中“交付报修”中,对应的操作流程对应功能按钮是()

A.新增报修-联系客户-接单-派工-接单-完成-复验合格-业主确认关闭

B.新增报修-接单-派工-派单-(承建商接单/完成)-业主确认关闭

C.新增报修-派单-(承建商接单/完成)复验合格-业主确认关闭

D.新增报修-联系客户-派单-(承建商接单/完成)-复验合格-业主确认关闭

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第8题
集中交付日后30日,项目客服须再次向符合交房条件但未办理交付手续的客户发送书面《交付催告函》()
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第9题
集中交付日后15日,须再次向符合交房条件但未办理交付手续的客户发送书面《交付催告函》;集中整改期内零星交付,为第一责任人,对本项目零星交付结果负直接责任()

A.项目客服、项目工程经理

B.项目客服、项目工程师

C.项目客服、项目负责人

D.项目客服、项目总监

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第10题
质量部客服条线在项目交付第()个月抽取已交付户数10%的比例进行调查(结合地产控股满意度调研规则和第三方满意度调研问卷),满意度调查结果作为区域满意度月度考核指标

A.3

B.6

C.9

D.12

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