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[判断题]

乘客服务区指车站出入口通道、站厅、站台、车控室、客服中心、列车等所在的区域。（)

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第1题

车站站厅、站台、换乘通道（大厅)、出入口通道以及出入口等服务区内进行的车站施工，施工区域及施工对客流疏导、乘客服务的影响较大的，只允许在非运营时段进行。（）

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第2题

车站站厅、站台、换乘通道（大厅)、出入口通道以及出入口等服务区内进行的车站施工，施工区域及施工对客流疏导、乘客服务没有影响的，允许在运营时段及非运营时段进行。（）

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第3题

以下哪些属于乘客服务区：()。

以下哪些属于乘客服务区：（)。

A.站厅

B.站台

C.车控室

D.列车

E.服务热线

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第4题

城市轨道交通车站一般由站厅、（)、通风道以及设备、管理用房等部分组成。

A.站台

B.车辆

C.行车道

D.出入口

E.接触网

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第5题

单方向服务终止广播末班车进站前5分钟开始播放，每隔2分钟播放一遍，播放区域为站厅、站台、出入口等车站公共区域。（)

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第6题

遇到突发性大客流时，车站加强对（)客流的监控及疏导，避免付费区内人员过度拥挤或流通不畅。

A.出入口

B.站厅

C.站台

D.付费区

E.非付费区

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第7题

车站站长／当班值班站长应合理安排人员，并联合地铁公安协助，坚持（)的原则，在（)、站厅与站台的楼梯、自动扶梯等位置进行重点控制。

A.“由内至外，由下至上”

B.“由外至内，由上至下”

C.车站出入口

D.安检人员处

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第8题

现场指挥部一般设在站台、站厅、车控室、出入口、车辆段等安全区域范围内。（)

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第9题

站厅至站台扶梯发生客伤，站台岗到达现场时已有乘客按压紧急停止按钮，此时站台岗应第一时间查看乘客受伤情况（）

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第10题

车站发生火灾，站台楼梯无法通行时，立即引导乘客从楼梯间、消防疏散通道进行逃生（）

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第11题

对于地铁站大系统通常是指站厅和站台区域。（)

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