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[单选题]

智能运维客户发生故障抢修可以通过()和智能E管家报修。

A.95598

B.4009915666

C.95158

D.95566

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第1题
PMS系统中,故障发生或处理后,由()录入故障信息。

A.抢修班组

B.检修班组

C.运维班组

D.试验班组

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第2题
智能报修客户报修定位:地图扎点、掌电故障报修实现用户位置定位,通过接口将用户所在()下发至省市营销应用和PMS2.0系统,协助抢修人员准确定位故障地点。

A.地理位置

B.坐标位置

C.图像位置

D.地理位置坐标

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第3题
云能力中心根据集团要求,将指定级别和类别的告警信息上报至:()

A.集团EOMS系统

B.集团集中调度平台

C.集团故障管理系统

D.移动云智能运维平台

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第4题
下列关于代维光缆线路障碍抢修流程的表述,不正确的为()。

A.在已确定光缆线路故障后,在测试验证后通知代维方线路维护抢修

B.故障发生,在未确定线路、设备故障时,代维方可不参与故障查找工作

C.代维方到达故障点后,查清故障类型并进行抢通工作

D.抢修结束后,代维方必须修改竣工资料及代维资料

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第5题
2020年Fabriclnsight主打健康度检查,实现智能运维1-3-5。目前支持75种关键故障极速处理,这75个关键故障的5个分类是()?

A.业务

B.告警

C.设备

D.Overlay

E.网络overlay

F.协议

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第6题
当发生重大故障时,应上报______运维部门 ;

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第7题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,故障修复完成后,故障原因上报,通过对故障原因的统一分析,支撑各项()提升工作。

A.网络质量

B.装维管控

C.服务质量

D.工单质检

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第8题
在云网协同故障处理流程中,网络事业部、云能力中心、省公司以()方式来进行协同工作。

A.智能运维平台工单

B.新一代客服系统

C.EMOS工单

D.以上都不是

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第9题
根据铁总运〔2015〕301号文要求,故障应急抢修:5T探测站设备发生故障时,由车辆(动车)段值班员及时组织处理并通知()。

A.铁路局监测站

B.设备车间

C.运用车间

D.检修车间

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第10题
智家工程师在上门装维施工完毕后,应做哪些工作?()

A.向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等

B.如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品,要及时奉送

C.宽带安装完毕,应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗

D.装维服务完毕后,可随时礼貌的告别

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第11题
综合能源服务月度、季度报表将通过省级智慧能源服务平台()模块进行一键报送。

A.项目管理

B.需求响应

C.智能运维

D.能效管理

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