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[主观题]

某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多,同时为方便客户,银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料,这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。()

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第1题
销售人员在特殊情况下可以代替客户使用自助设备(网银、手机银行、网点自助机具等)进行零售财富产品购买的操作,购买产品全程严禁接触客户正在交易中的自助设备()
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第2题
客户在A网点注册电子银行,B网点客户经理营销客户购买我行保本理财。客户回家后通过手机银行首次购买了63天保本稳利产品,并输入了B网点客户经理营销代码。请问这100万保本理财产品余额归属哪个网点()

A.网点

B.网点

C.两个网点都不归属

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第3题
客户高先生到网点理财经理处要求咨询前几日在某银行网点购买的保险产品的相关条款,理财经理予以
详细解读,客户对解读内容表示质疑,并表示与之前保险驻点人员的解释理解有出入,要求退保。理财经理安抚客户情绪,经保险公司和银行网点多次沟通,最终为客户办理退保手续。 问题:请针对上述情况,分析该商业银行在营销产品过程中的违规行为及需要改进的方面

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第4题
为方便中介人员引荐客户,银行网点可以为中介人员提供工位办公()
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第5题
录音录像是指客户在购买中山农商银行自有理财产品及代销产品时,()应现场对销售过程全程进行图像和录音的双重、同时录制。

A.销售人员

B.柜员

C.运营主管

D.网点负责人

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第6题
基层网点相关人员应有效约束自身行为()

A.严禁骗取、盗取或挪用银行、客户各类资金、财产

B.严禁弄虚作假为本人或他人套取银行信用

C.严禁以虚假理财、保险、基金、资产管理计划、国债、贵金属等产品欺诈客户

D.严禁应通过未通过系统销售理财、保险、基金、贵金属、资产管理计划、国债等产品,核算资金或结算手续费

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第7题
按照《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定,以下哪些大额交易应由银行机构报告。()

A.某自然人客户通过第三方存管银行向自己的证券交易账户单笔转账人民币100万元

B.某自然人客户在银行柜台购买了一份人寿保险,并以现金方式一次性支付保费人民币10元

C.某非自然人客户在寿险公司通过支票方式一次性支付保费人民币300万元

D.某自然人客户在银行柜台以转账方式一次性购买了某基金公司价值人民币50万元的基金产品

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第8题
王先生在XX银行XX网点购买了3年期的鑫禧宝20000元,销售人员需小时内完成保单回访动作()

A.24

B.36

C.48

D.56

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第9题
《中国银行股份有限公司个人理财产品客户投资意愿确认书》需要()共同签字或盖章确认。

A.客户和银行销售人员

B.客户、银行销售人员、销售网点

C.客户本人签订总协议即可

D.以上都不对

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第10题
在销售代理理财产品时,要有适合的产品,适合的客户,适合的网点,适当的销售人员,这是银行代理理财产品销售的()原则

A.避免利益冲突

B.适当性

C.客观性

D.诚实守信

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