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[判断题]

合同面积，是指供热企业与热用户签订的《热用户入网协议》中载明的建筑面积是热用户实际供热面积与不供热面积之和（)

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第1题

热生产企业、热经营企业应当按照供用热合同保证供热，供热设施发生故障时，应当积极进行抢修，及时（）用户，并依据供用热合同对热经营企业或者用户予以赔偿。

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第2题

在符合国家政策的前提下，供热企业可以与用户商定采取阶梯价格等灵活的热价形式，鼓励用户增加用热量（)

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第3题

供热企业应根据计费方式，热量（或面积)、价格等因素准确计算热费，按时确认收入遇有热价调整、热量追（退)补、计费面积变动时，应重新核算热费（)

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第4题

根据《关于城市集中供热计量热价有关问题的通知》（)济发改物价[2017]463号文件规定，供热计量用户应在（)前，按面积标准计算的全额热费一次性缴纳

A.10月31日

B.11月15日

C.11月30日

D.12月31日

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第5题

按照《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）规定，该标准适用于以热水为介质供应民用建筑供热系统参与供热过程各方应达到的服务要求，包括（）

A.城镇供热经营企业向热用户提供的供热服务；

B.热用户合理用热；

C.热用户、相关管理部门及机构对供热服务质量的评价∶

D.违章用热处罚；

E.供、用热双方争议的处理

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第6题

为加强城市供热管理，保障热生产企业、热经营企业和用户的（），促进供用热市场有序发展，根据本省实际，制定本条例

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第7题

本条例所称热经营企业是指（）或者利用热生产企业提供的热能从事经营性供热的单位。

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第8题

供热期内，居民用户的室内温度昼夜不得低于摄氏（）度；低于摄氏18度的，热经营企业应当退还相应热费。退费具体办法由市、州人民政府制定。

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第9题

《山东省供热条例》第（)条用热分户计量装置或者入户商品以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任，由供热企业承担用户自有供热设施的养护、维修、更新责任由用户承担

A.三十二

B.三十三

C.三十四

D.以上均不是

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第10题

本条例所称城市供热是指利用工业余热、（）、核能供热和热电联产、自备电站、燃煤(气、油锅炉所产生的蒸汽、热水通过管网有偿提供给用户的生产和生活用热

本条例所称城市供热是指利用工业余热、（）、核能供热和热电联产、自备电站、燃煤（气、油锅炉所产生的蒸汽、热水通过管网有偿提供给用户的生产和生活用热

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