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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,体现了完全按用户需求制造的思想。

A.制造资源计划

B.供应链管理

C.企业资源计划

D.优先级制造

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第1题
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以
及建议的渠道,()。

A及时高效负责地处理客户投诉,

B定期汇总分析客户投诉情况,

C向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况,

D研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议,不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

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第2题
独特需求和无约束的创新主要来自前端,作为后端的供应链运营也是制造复杂度的高手,这主要表现为()。

A.纳入过多的供应商

B.纳入过多的客户

C.纳入过少的供应商

D.纳入过少的客户

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第3题
学校小组工作,在正式开小组前要做的准备不包括哪项?()。

A.了解学生的问题及需求

B.制订大概的小组计划书

C.了解学生个体的需求和目标

D.接纳、倾听,并制造一种保护与包容的气氛

E.根据计划进行招募活动

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第4题
国际禁毒理论中的“二位平衡”理论是指?A.减少毒品供应和减少毒品需求B.减少毒品需求和减少毒

国际禁毒理论中的“二位平衡”理论是指?

A.减少毒品供应和减少毒品需求

B.减少毒品需求和减少毒品危害

C.减少毒品危害和减少毒品供应

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第5题
关于制造资源计划(MRPII)和企业资源规划(ERP)系统,以下说法中错误的是_____。

A.MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理

B.MRPII可以支持在线分析处理,可用于企业决策的事前控制

C.ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理

D.ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛

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第6题
一种产品价格确定后,并非是固定不变的。随着市场环境的变化,企业常需根据生产成本、市场供求和竞争状况对产品价格做出调整,对于不同产品的价格调整有()的策略。

A.小幅度涨价

B.大幅度涨价

C.小幅度调整

D.大幅度调整

E.保持相对稳定

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第7题
将人力资源需求和内部供应预测值加以比较以拟定人员净需求。这是制定人力资源规划时哪一种环节()。

A.预测将来人力资源供应

B.预测将来人力资源需求

C.供应与需求平衡

D.评估规划有效性并进行调控和更新

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第8题
餐厅分区设计的实质就是把不同的功能需求和使用目的在空间布局上划分成不同的区域。()
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第9题
所谓客户取向就是客户的需求和利益,是营业人员行为选择的依据。()
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第10题
客户行为类信息一般来源于企业内部交易系统的交易记录、企业呼叫中心的客户服务、()、营销活动中采集到的客户响应数据。

A.客户照片

B.客户接触记录

C.客户媒体报道

D.客户口述

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第11题
客户的需求,根据需求的显现程度可分为现实的需求和潜在的需求。()
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