题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向（)报告。
A.旅游主管部门
B.公安机关
C.相关驻外机构
D.当地警方
E.中国驻该国使领馆
答案
ACDE
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D.当地警方
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A.对小张责令改正
B.没收小张违法所得
C.暂扣小张导游证1至3个月
D.暂扣小张导游证3至6个月
E.情节严重的，吊销小张导游证并予以公告
请你运用所学的法律知识，回答下列问题：
(1)吴某的辩解是否成立？为什么？
(2)旅游行政管理部门对其处罚是否符合法规规定？为什么？
A.张某承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金
B.旅行社承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金
C.张某有过错，由张某和旅行社共同承担
D.旅游者有过错，由张某和旅游者共同承担
某国际旅行社接待了JBW-2010日本旅游团，委派导游员王某为全程陪同随团服务。
该团中有一古玩爱好者山本先生。当团队行至西安古城游览时，山本先生得知某工地在施工中发现珍贵历史文物，欲前往进行考古调查并希望出资参与发掘工作，希望导游员王某代为联络，被导游员王某拒绝，于是山本先生设法和工地负责人联系上，承诺出巨资订下所有出土文物，具体工作由山本先生指挥，工地负责人负责具体实施工作，后被当地政府发现制止。
请根据旅游相关法律法规，分析山本先生的行为。
在旅游途中，若游客对游览地点的选择出现了两种意见，导游员正确的处理是 （）。
A．本着少数服从多数的原则，少数旅游者的意见服从多数意见
B．导游员要想尽办法让游客集体活动，前往同一旅游地
C．若双方要去的地方在同一线路或绕道不远，可将部分游客先送到甲地，再去乙地，但地陪和全陪要做好分工
D．按照游客的意见，把旅游团分为两组，做到个性化服务
A.注意小节
B.坚持“内外有别”原则
C.严格按规章制度办事
D.自尊、自爱，不失人格、国格
回答下列问题：
①导游人员赵某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？
②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任？为什么？
A.导游员带团时要佩戴导游证
B.在申请导游证前，要与旅行社签订劳动合同
C.导游员必须接受旅行社委派
D.导游业务年检制度
