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[单选题]

平衡计分卡从四方面设计出相应的评价指标,来反映企业的整体运营状况,为企业的平衡管理和战略实现服务,其中不包括()。

A.客户视角

B.财务视角

C.销售视角

D.内部业务流程视角

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第1题
下列关于平衡计分卡的说法中,正确的是()。

A.存货周转率属于财务维度指标

B.定期与不定期评价指标的平衡是平衡计分卡的四个平衡之一

C.单位生产成本属于财务维度指标

D.平衡计分卡的缺点之一是专业性太强,实施成本高

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第2题
平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调采取纠正措施

B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡在财务、顾客、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

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第3题
平衡计分卡是把企业的使命和战略要素,从()角度把组织的整体绩效转化为一套全方位的运作目标和绩效指标。

A.财务

B.顾客

C.内部流转运作

D.内部学习与创新

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第4题
平衡计分卡从()方面测评企业业绩。
平衡计分卡从()方面测评企业业绩。

A、从财务角度,怎样满足股东

B、从顾客角度,顾客如何看待企业

C、从内部过程角度,企业必须擅长什么

D、从内部过程角度,企业必须反省自身问题

E、从学习和成长角度,企业能否持续创造价值

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第5题
以下哪个方面不属于平衡计分卡内容()。

A.财务

B.目标

C.顾客

D.运营

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第6题
经典的平衡计分卡四维度分别为()。

A.财务

B.客户

C.系统

D.内部运营

E.学习与成长

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第7题
卡普兰和诺顿公开发表的第一篇关于平衡计分卡的文章是()。

A.《战略中心组织》

B.《在实践中运用平衡计分卡》

C.《战略地图》

D.《平衡计分卡一驱动绩效指标》

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第8题
平衡计分卡的衡量指标有()。

A.财务指标

B.顾客指标

C.内部经营过程指标

D.学习与成长绩效指标

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第9题
平衡计分卡测评指标数为______个。

A.42500

B.42658

C.15-20

D.20-25

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第10题
卡普兰等人提出的平衡计分卡指标框架体系的构成类别有:()。

A.学习与成长

B.业务流程

C.顾客

D.财务

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