以下说法中错误的是()。 A.在工作考评中,评级人的某些特征会产生主观偏向,影响考评
以下说法中错误的是()。
A.在工作考评中,评级人的某些特征会产生主观偏向,影响考评的结果
B.工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性
C.采用图解式评级量表,可有效减小误差,使绩效评估准确
D.评级人参与的程度对考评效果影响很大
以下说法中错误的是()。
A.在工作考评中,评级人的某些特征会产生主观偏向,影响考评的结果
B.工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性
C.采用图解式评级量表,可有效减小误差,使绩效评估准确
D.评级人参与的程度对考评效果影响很大
A.通过考评可以了解管理者的工作质量。
B.考评是选拔和培训管理者的需要
C.考评是完善组织工作和调整管理者职位的需要。
D.考评不可以作为奖励的依据
A.各级机构要在产品和服务设计、测试过程中及投产之后,积极换位思考并主动从消费者视角进行体验,同时跟踪了解消费者评价意见,深入挖掘消费者权益保护痛点或盲区,自觉改进存在的不足和问题
B.各级机构要将消费者权益保护工作纳入内控评价、内部审计、经营绩效和业务发展考评体系,并按规定组织开展相关监督、检查和考核评价工作
C.涉及消费者权益的产品或服务、规章制度、业务凭证、对外宣传使用的各类文稿以及合同协议等法律文件,在审批、签署或实施前,无需进行合法合规性审查
D.各级机构要建立多元化、多层次的消费者金融知识宣教体系,结合消费者实际需要丰富和完善宣教方式及内容,确保宣教工作的针对性和有效性
A.必须坚持客观公正
B.考评结果不能同薪酬、工作安排与职务晋升等挂钩
C.要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考评
D.建立由正确的考评标准、科学的考评方法和公正的考评主体组成的考评体系
关于企业员工的考评程序,以下叙述正确的是()。
A.以基层为起点,由基层部门的领导对其指数下级进行考评,形成由下而上的过程。
B.以员工为起点,由管理者对员工进行考评
C.在基层考评的基础上,进行中层部门的考评,内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效,也包括该部门总体的工作绩效
D.完成逐级考评之后,由企业的上级机构对企业高层人员进行考评
E.对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度
A.趋中误差
B.晕轮效应
C.宽松错误
D.严重错误
A、考评对象的职位等级越高,绩效考评周期越长
B、考评对象的职位等级越低,绩效考评周期越短
C、岗位劳动复杂程度越低,绩效考评周期越长
D、以月度和季度为周期的常规型的简要考评,主要用于一般员工的工作行为
下列说法正确的是()。
A.绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行,从而在很大程度上避免评价的不公平性
B.在报酬方面,在用货币体现某项工作的价值前,必须了解其对组织的相对价值
C.工作分析信息对员工和劳动关系也很重要
D.完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要 E.对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度
以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息,哪项说法是错误的()。
A.经过短信模版发送的短信无需审核
B.用户自定义的短信必须经过审核
C.网点主管、支行主管发送短信无需审核
D.须在PCRM系统2011版中完成审核工作
A.督导员由职业技能鉴定指导中心及评价机构派遣
B.督导员负责裁决有争议的技术问题
C.督导员负责对考评人员的行为进行监督
D.督导员可对技能等级评价工作提出评价意见
财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与“创新能力”这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。
请根据本案例,回答以下问题:
(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题?(10分)
(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策。(10分)