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魔百和点播包月业务通过前台(即:SP页面进行操作)取消时,立即生效()

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第1题
魔百和4K包月产品均可通过()查询及退订

A.商品订购

B.新商品专区

C.已开业务退订

D.魔百和4K业务查询与退订

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第2题
如何取消魔百和增值业务包月服务?()

A.发送短信0000至10086,选择需要取消的会员业务

B.拨打10086客服

C.到营业厅取消

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第3题
在家庭市场的点播业务方面,集团要求,()驱动电视领先:做大魔百和规模、做强内容运营。

A.品质

B.内容

C.应用

D.客户

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第4题
魔百和用户指导包含()。

A.直播

B.点播

C.回看

D.正常开关机

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第5题
魔百和(含大屏点播)内不能安装第三方应用。()
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第6题
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如:海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开,则按《1008
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如:海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开,则按《1008

6热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行,征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()

A、业务办理界面

B、中台

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第7题
98元新不限量套餐可加装()。

A.2套100M宽带+魔百和业务,20元/套/月

B.2套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月

C.4套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月

D.4套200M宽带+魔百和业务,30元/套/月

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第8题
魔百和增值业务不知情定制投诉()不知情,建议归类至:“增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误→全局流转”。
魔百和增值业务不知情定制投诉()不知情,建议归类至:“增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误→全局流转”。

A、不纳入

B、纳入

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第9题
随销业务包括随销业务包括()

A.入网

B.宽带新增、宽带续费、宽带升挡

C.魔百和、魔百和增值包

D.智能组网、安防、语音遥控器等

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第10题
魔百和采用“基地(上海视频基地)集中支撑”模式,开展互联网电视业务。()
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第11题
有线宽带融合套餐免预存协议在网2年,2年内取消宽带、魔百和业务均未到期提前取消,需要补交宽带及魔百和初装费共计多少元?()

A.200

B.360

C.180

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