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[单选题]

在个人优质客户管理系统(PCRM)中,对于(),管户客户经理可以查看到该客户在我行所有网点的金融账户汇总情况。

A.留置客户

B.已签约的贵宾客户(会员客户)

C.未签约的目标客户

D.潜力客户

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第1题
对PCRM系统中三星级(含)以上的客户以()方式发放汽车贷款,免于个人客户信用必须在70分(含)以上的要求。

A.担保公司担保

B.本车抵押

C.经销商担保

D.以上都不是

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第2题
()是个数据服务平台,属于分析型CRM,存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)

A.核心银行系统(CBANK)

B.客户关系管理系统(PCRM)

C.业绩价值管理系统(PVMS)

D.客户营销管理系统(PBMS)

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第3题
DCRM系统的全称是()

A.客户关系管理系统

B.数字化客户关系管理系统

C.个人客户营销管理系统

D.个人优质客户关系管理系统

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第4题
VIP可即时评级由客户经理在个人客户营销系统中为满足一定条件的优质个人客户发起,由支行长审批后提出申请()
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第5题
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。

A.根据日常收集的客户信息,锁定目标客户

B.借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CF

E.分析客户数据,确定目标客户

C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员

D.通过其他方式发现目标客户

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第6题
PCRM系统2011版中,目标客户包括()
PCRM系统2011版中,目标客户包括()

A.潜力客户

B.金卡客户

C.白金卡客户

D.钻石卡客户

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第7题
置换式个人住房贷款中,对容积率在()以下的低密度住宅楼盘,只能受理总分行级房地产优质客户开发的商品住房。

A.0.9

B. 1.0

C. 1.1

D. 1.2

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第8题
下列应用系统中具有业务考核功能模块的是()。

A.ABIS

B.BIBS

C.个人优质客户关系管理系统

D.金钥匙理财专家支持系统

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第9题
客户分类是PCRM系统根据前12个月的日均金融资产评定,每月进行动态调整。()
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第10题
新申请开办保管箱业务应考虑以下因素()。
新申请开办保管箱业务应考虑以下因素()。

A.当地经济发展情况,当地中高等收入群体的比例、规模,市场对保管箱业务的需求

B.申办行前一年存款余额大于5亿元人民币

C.申办行个人优质客户占本行个人客户比例不低于10%

D.原则上申办行能够在8年内收回投资成本

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第11题
以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息,哪项说法是错误的()。A.经过短信模版发送

以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息,哪项说法是错误的()。

A.经过短信模版发送的短信无需审核

B.用户自定义的短信必须经过审核

C.网点主管、支行主管发送短信无需审核

D.须在PCRM系统2011版中完成审核工作

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