题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法(2.0版,2021年)》,个人特殊客户主要包括()
A.行动不便且生活不能自理的客户
B.年龄在65岁(含)以上的高龄客户
C.患有盲、聋、哑等情况的残障客户
D.怀有身孕的客户
E.因救治中、手术中、意外事件等特殊原因,导致不能亲自到本行办理业务的客户
答案
CE
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A.行动不便且生活不能自理的客户
B.年龄在65岁(含)以上的高龄客户
C.患有盲、聋、哑等情况的残障客户
D.怀有身孕的客户
E.因救治中、手术中、意外事件等特殊原因,导致不能亲自到本行办理业务的客户
CE
A.费用全额承担原则
B.遵守保密原则
C.特殊性原则
D.事前沟通原则
E.保证安全原则
A.一个工作日
B.二个工作日
C.三个自然日
D.四个工作日
A.周,一周(含)以上
B.周,一周(不含)以上
C.月,一个月(含)以上
D.月,一个月(不含)以上
A.总行集中作业中心
B.分行营运管理部
C.总行营运管理部
D.总行信息科技部
A.网点
B.分行营运管理部
C.总行集中作业中心
D.总行电话中心
A.电话银行中心人员
B.集中作业中心人员
C.受理网点人员
D.分行营运管理部人员