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[判断题]

以下行为是否可行:游客只想去壶口一个景区,但是我们的行程时黄帝陵+壶口,所以无法接待()

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第1题
2007年10月,山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文
某对此条游览路线非常熟悉,加之平时他十分注意相关的素材,讲解深入浅出、生动感人,整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时,文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍,定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶,此书的价值很大,汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容,对于大家在山东旅游帮助特别大,希望游客购买。许多游客都认为:这个导游员非常不错,整个旅程服务周到,碍于情面,有20位游客购买了这本书,文某共得到书款600元。

(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确?为什么?

(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚?依据是什么?

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第2题
景区智慧旅游管理的内容包括()。

A.游客信息

B.交易信息

C.员工行为

D.设施设备

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第3题
智慧文旅应用类型包括()。

A.政府监管

B.智慧景区

C.游客行为

D.智慧文博

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第4题
大同市著名景区()

A.衡山+晋祠+平遥古城

B.大明湖+泰山+壶口瀑布

C.云冈石窟+恒山+悬空寺

D.九龙壁+方特乐园+代王府

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第5题
以下不属于旅游景区日常经营的是()。

A.市场调研

B.门票服务

C.游客接待

D.景区规划

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第6题
某游客在甲景区旅游时,认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益,其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉?

A.旅游合同签订地的旅游投诉处理机构

B.A旅行社所在地的旅游投诉处理机构

C.甲景区的旅游投诉处理机构

D.A、B、C均可

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第7题
当游客数量达到景区最大承载量时, 应当启动以下哪一种应急措施?

A.交通运力错峰接待机制

B.旅游者疏导分流机制

C.暂停游客进入景区

D.交通管制机制

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第8题
旅游景区的接待服务基本可分解为以下四个步骤:具备积极态度、识别游客需求、()、培养游客忠诚。
旅游景区的接待服务基本可分解为以下四个步骤:具备积极态度、识别游客需求、()、培养游客忠诚。

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第9题
地陪小张带领一个旅游团前往罗浮山景区游览,到达景区的时候已经是下午2点了,在山脚下
有冲虚古观、东江纵队纪念馆、洗药池景点,山上则有莲花峰、飞来石等景点。小张先带领游客把山脚的景点都游览完,然后带游客上山。这时候,游客又累又困,很多都不想再爬山,只有一两个客人能坚持走完景点。请问:小张的游览方式对吗?

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第10题
旅游景区疫情期间安全开放应采取守以下哪些措施?()

A.采取预约、限流、错峰方式,日接待量不超过日常旅游客量的50%

B.景区入口实行入园必检,要求游客戴口罩,对游客测量体温并登记造册

C.强化对旅游景区游客中心、停车场、旅游厕所等配套设施的防控和每日消毒管理

D.防止人员聚集,安排人员加强游客秩序管理

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第11题
正义是人类良知的“声音”。下列做法属于正义行为的有①小明为给受欺负的好友“报仇”,将小刚痛打一顿 ②小明买到过期食品,及时向有关部门举报 ③看见一群人正在打架斗殴,小马及时拨打“110” ④发现某游客在景区乱扔垃圾,小王立即上前制止()

A.①②

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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