题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如音响导航供应商或厂家非服务技术科相关人员联系特约店要求必须用客户车辆进行ABA试验才能保修,但客户又有抱怨时该如何处理()
A.必须进行ABA测试,否则保修无法通过,不理会客户是否投诉
B.不理会相关要求,直接给客户保修
C.确认清楚具体的情况,保修问题对口的是品质系,联系对应的区域品质担当处理
答案
C、确认清楚具体的情况,保修问题对口的是品质系,联系对应的区域品质担当处理
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