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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于2B服务与2C服务说法正确的是()

A.2B是价值敏感,2C是价格敏感

B.2B产品卖出只是开始,后续打电话维护即可

C.2B服务内容基本是增值的服务产品

D.2B决策人与使用人不同,只需要讨好决策人

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AC

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第1题
前置仓运作考核指标包括()。

A.出入库及时率

B.2B和2C签收及时率

C.服务满意度

D.2B配送准时率

E.盘点对账执行率

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第2题
红旗海外事业选择、和为核心市场,实施“三步走” 战略。第一步:聚焦中东传统燃油车市场,试水高端出行服务,以2B带2C,实现关键贸易市场的大进步;第二步:主攻欧洲新能源市场,2C、2M多业态模式相结合,提升红旗品牌的国际影响力()

A.中东、东南亚、非洲

B.北美、欧洲、俄罗斯

C.中东、欧洲、北美

D.北美、中东、东南亚

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第3题
开辟公众参政、议政的渠道,畅通公众的利益表达机制,建立政府与公众的良性互动平台是属于下列哪种电子商务模式()

A.B2C

B.2B

C.2C

D.B2G

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第4题
关于餐厅流线设计的基本要求,下列说法正确的是()。

A.尽可能集中

B.进出门分设

C.客用通道与服务通道交叉设置

D.尽量选取曲线

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第5题
关于志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动,下列说法中正确的是()。

A.应当与志愿者的年龄、知识、技能相适应

B.应当与志愿者的身体状况相适应

C.不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务

D.三者均正确

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第6题
关于餐厅流线设计的基本要求,下列说法正确的是()。

A.进出门分设

B.尽可能集中

C.尽量选取曲线

D.客用通道与服务通道交叉设置

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第7题
关于志愿者招募活动,下列说法中正确的是()。

A.志愿服务组织可以招募志愿者

B.应当说明与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息

C.应当说明志愿服务过程中可能发生的风险

D.三者均正确

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第8题
心脏按压与人工呼吸的操作次数比例是()。

A.10:2

B.20:2

C.30:2

D.40:2

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第9题
()下列关于建设工程监理与项目管理服务的比较中,说法正确的是()。

A.两者均是为业主服务,服务的范围相同

B.两者均是为业主服务,服务性质相同

C.服务范围不同,服务侧重点也不同

D.服务范围不同,但服务性质相同

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第10题
从心理学角度来说,关于销售的本质,下列说法正确的是?

A.完成交易

B.让客户完成购买

C.把产品或服务卖给客户

D.在一定时间内与陌生人建立信任关系

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