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更多“外线客人致电，要求查询***的登记信息，且身份证报的也是正确…”相关的问题
第1题
如何为客人办理入住登记（）
A.如果在当日预订中查询不到客人预订，说明客人没有预订
B.根据客人入住的天数以及房费来计算押金金额
C.根据系统备注信息安排房间，不需要再次跟客人确认房间需求
D.输入资料时，只需要输入姓名和生日
第2题
关于投连产品下列说法正确的是（）
A．投保人或业务员咨询投连账户余额查询、 保单信息查询时需核实记录保单号、投保人姓名、来电人姓名、投保人身份证号（业务员身份证号）、联系电话、客户要求，勾选转办处理，告知给其发送短信D．投连买入及卖出价可通过95567致电查询或是公司网站查询
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第3题
若有访客不配合登记，需要在怎么做（）
A．可复印客人其它证件（如客人手机里存的身份证照片），并告知来访时间控制在半小时以内，之后若客人还未离开，致电房间友善提醒客人B．拒绝其进入客房C．报梅林派出所
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第9题
西门子客人致电预订，下列客服的做法中正确的一项是（）
A.只核对GID号即可
B.只核对西门子邮箱即可
C.必须核对GID号和西门子邮箱
D.核对GID号和西门子邮箱信息时，至少一个信息正确即可预订
