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[填空题]

在商务往来中,对于如约而来的客人,特别是贵客或远道而来的客人,表示热情,友好的追最佳方法,就是指派专人出面,提前到达双方约定的或者是适当的地点,恭候客人的到来。对于来自本地的客人,接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶进时,(),挥起右臂轻轻地晃动几下,以示“我们再此已经恭候多时了,欢迎您的光临”之意。若来宾德高望重或是一位长者的话,则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后,疾步上前,为之拉开车门,并同时伸出另一只手挡在车门的上框,以协助对方下车。再来宾下车之后,我方的迎候人员应依照身份的高低,依次上前,与对方人员一一握手,并同时道一声:“欢迎光临!”或是“欢迎,欢迎!”。接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人,后介绍客人。

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第1题
在商务往来中,对于如约而来的客人,特别是贵客或远道而来的客人,表示热情,友好的追最佳方法,就是指派专人出面,提前到达双方约定的或者是适当的地点,恭候客人的到来。对于来自本地的客人,接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶进时,应()之意。若来宾德高望重或是一位长者的话,则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后,()我方的迎候人员应依照身份的高低,()。接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人,后介绍客人。
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第2题
在各种的对外交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,均要注意主次尊卑的礼节。如果安排、引导外国客人乘坐专车,中方主人陪同,符合礼节的做法?()

A.主人先从左侧车门上车,坐后排左座。

B.请客人从右侧车门上车,坐后排右座。

C.请客人从右侧车门上车,坐后排左座。

D.主人再从左侧车门上车,坐后排左座。

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第3题
按客人来饭店活动的目的不同,对于前厅来说,可划分为()和商务型客人。

A.长住型

B.娱乐型客人

C.VIP客人

D.常住客人

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第4题
在商务邀请活动中,需要遵守主人和客人的礼仪,不可喧宾夺主,让主人下不来台()
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第5题
在中国古代的社交往来中,宾客至,家中仆人双手拿扫帚门前迎接,表明()。

A.家中已打扫干净,欢迎客人光临。

B.清扫道路,迎接客人。

C.暗示客人须穿戴干净整洁方可进入。

D.暗示主人家中有事,稍等进入。

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第6题
在国际商务交往中,对不同身份地位的客人要一律施以相同的礼仪规格。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
在商务接待中,送客是需要讲究礼仪的,下列选项中,哪一项是最高规格的送客()。

A.送到门口

B.送到电梯口

C.送到车上,目送客人离去

D.送到机场,办好登机牌

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第8题
英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应()。 A.注意自己的仪表 B.

英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应()。

A.注意自己的仪表

B.着正装

C.选择穿着晚礼服

D.与客人保持距

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第9题
外资企业与境外关联公司的往来款、收入款应申报在()项下。

A.外国母公司、附属或关联方与国内外商投资企业之间的其他资金往来

B.旅游-公务及商务差旅收入

C.技术服务-其他收入

D.补偿贸易收入

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第10题
在系统研究中,我们发觉导致许多公司失败的原因,常常是对于缓缓而来的致命威胁习而不察()
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第11题
在茶楼里,当客人需要续水时,只要(),服务员便会意而来。

A.摇晃茶杯

B.茶杯倒扣

C.招手示意

D.壶盖打开

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