题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
快件的滞留可能有各种各样的原因,但大致可分为()等几类
A.无法投递快件
B.存局候领快件
C.退回快件
D.无着快件
答案
ACD
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A.无法投递快件
B.存局候领快件
C.退回快件
D.无着快件
ACD
A.发起更改派件时间工单
B.发起要求再派工单
C.短信/电话通知收派员安排再派,异常件处理平台采集要求再派
D.发起信息不符工单
A.收件人明确表示拒收的快件
B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件
C.客户要求取消发运的快件
D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件
A.在快件处理中心产生的滞留件必须单独存放
B.在快件处理中心产生的滞留件必须交由传负责管理:
C.在快件处理中心产生的滞留件必须每周必须盘点-次并与客服部核对
D.对超过一周的滞留件,处理中心可自行核销
A.异常件处理平台采集要求再派
B.发起要求再派备注客户要求回复XXX
C.发起更改派件时间工单
D.发起信息不符工单
A.增强自信
B.保护自己不受伤害
C.学会寻求专业的帮助
D.隐瞒伤害,默默忍受
A.冷却液温度传感器失常
B.空气流量传感器或进气歧管绝对压力传感器失常
C.节气门位置传感器失常
D.汽油压力过高
E.喷油器漏油