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[判断题]

我是联通号码,想携转到电信来,发了查询短信提示我有限制不能办理,怎么办()

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第1题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会。
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第2题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1、小张为什么要携号转网去电信运营商?2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3、通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4、通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?
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第3题
我是移动/联通的用户,我想转到你们电信来需要带什么东西吗()

A.需本人携带个人有效身份证件办理

B.有效的携出授权码

C.原运营商的手机卡

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第4题
我有一个186****6666的号码,去年携转到移动了,现在想再从移动携转回来,每月有最低消费()
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第5题
(广东)我现在有携出限制,去哪里可以解除()

A.在网约定期限限制、影响其他号码付费或资费套餐使用的业务,需到联通自有营业厅解除绑定后方可办理携出

B.停机/挂失、欠费、非实名入网等问题,按现流程指引,号码状态正常后再办理号码携转

C.您现在有限制是不能转出的,建议以后再办理

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第6题
目前我司允许省内携号客户直接申请携转授权码,无需再办理省内携号转回原归属地后再申请携号转网。携号转网业务需在同一本地网范围内办理,您须持有效证件、授权码、有效的手机号码卡至所在地的携入方运营商营业厅办理,请您关注授权码申请后的短信提醒,提醒内容中有对您的号源归属地进行告知。(我公司在下发授权码时均有下发友情提醒短信)例如,号码原归属地为泉州的客户省内携号到福州,再办理携号转网到联通,则携号转网后号码的归属地为福州,即携号转网业务可以直接在福州的联通营业厅办理()
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第7题
我携转到电信后,提供服务的渠道的有哪些()

A.业务咨询

B.使用查询

C.业务办理

D.障碍申告

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第8题
我想问哈电信号码怎么办理携出()

A.携出办理主要有3个步骤,您需要的话,我可以把具体内容分三条短信下发给您。(如用户要求在线解答,请将短信内容读给用户听)

B.你可以机主本人携带身份证和本机编辑短信SQXZ#客户姓名#证件号码发送至10001获取(字母不区分大小写)授权码就可以办理

C.(挂机后将携出步骤携转资格查询授权码获取方式三条通过短信发给用户)

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第9题
携转短信应发送至原经营者客服号码,电信,联通、移动、客服号码分别是电信:10011;联通:10010;移动()
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