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第2题
名新的团队成员在会前做了充分的准备，但在今天的会议上仍然表现不佳。他不知道到底哪里出了问题。作为项目经理，你应该（）
A．批评他的不佳表现，要求他反思
B．以后再跟他探讨这个话题
C．告诉他如何才能做得更好
D．替换该团队成员
第3题
你是一个负责你们公司5个项目的项目经理。其中的一个项目正在收尾。很多队员已离开了。今
天，该项目的项目经理问你她是否可以在该项目正式结束前离开，因为她要在3天内写一份报告以接受一个新的任务，否则这份工作就会给别人。你知道该项目还有很多细节工作需要完成。你最好的办法是—— （）
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A．指派另一人作为收尾工作的经理，让项目经理去接受她的新工作，问她是否有时间来参加客户会议
B．不要让项目经理离开，因为由她完成这些收尾工作是最合适的
C．暂不考虑其他的职责，自己去完成这一项目
D．让项目经理为新的工作写报告，但是要她在晚上和周末等业余时间进行项目的收尾工作
第4题
患者男性，74岁，Ⅱ型呼吸衰竭，今天病人出现头痛、头胀，表情淡漠、嗜睡、神志恍惚、肌肉震颤，并有局限性肌群抽搐，你认为此病人最有可能出现的并发症为（）
A.休克早期
B.窒息先兆
C.肺性脑病
D.脑卒中
E.肝性脑病
第5题
刘大妈是个热心肠，为此她加入了几个社区联络群做志愿者帮忙处理社区问题一天她在好几个群里都看到同一个账号发布的招聘消息招聘人员年龄不限，工作内容简单操作，对时间和办公地点都没有要求，只需要有一部手机，进行刷单，就可以根据单数进行返现，平均日薪300+，多刷多得刘大妈心动了，并将消息告诉了你，你应该怎样做？（）
A.感谢刘大妈分享给你的生财小妙招，直接打开手机，添加该账号，并开始自己的新兼职
B.这个工作简单操作，特别适合有空闲时间居家的老人和学生，为了帮助他们，你要积极转发推广
C.劝阻刘大妈不要轻信所谓的刷单返利，及时向群主举报信息内容，将该账号踢出社区群
D.不理睬刘大妈的分享，出了事是好是坏，与我无关
第6题
下列哪项反馈错误?（）
A.上周你对病人的随诊指导做得不好
B.你觉得你自己对今天15床新病人的接诊如何?
C.你刚刚重复病人的问题，说明你在认真倾听
D.我不太确定病人是不是理解你的建议，必要的可以重复一下
E.我们来讨论下如何改进沟通技巧
第7题
你是PMI的一员，你们公司正考虑申请一个政府合同，而你就是负责这件事的经理。申请的评价
标准之一是要求项目经理必须是PMP。你认为卡琳娜是合适的人选，但她要等到申请截止两周后才有时间去参加考试。卡琳娜有项目管理方面的硕士学位及所需的经验。她已为这次考试准备了几个星期并且自信一定能通过该考试。她还有所需要的专业知识。公司的另一个PMP是理查德，但他正全职负责另一个项目。在准备你的申请时，你应该——（）
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A．以理查德作为项目经理，提交其简历，因为他是PMP；在申请到合同后，在客户同意的情况下再换成卡琳娜
B．以卡琳娜作为项目经理，提交其简历，并说她是PMP因为你知道她将通过考试并得到证书
C．在你的申请中透露有关卡琳娜的现状，并提交她的简历
D．提交莱斯作为项目经理的简历，莱斯是PMP，已申请加入到公司，但还没有被公司聘用
第8题
买家：我马上要出国了，急要！今天能发货吗？作为客服的你，会怎样答复客户？（)
A.我们是尽量保证今日发出的
B.我们一定会在今天发出的
C.我们的发货时间是在您付款的48小时之内，不敢给您保证今天一定会发货的
D.我们发货时间是24小时之内的，不敢给您保证今天一定会发货的
