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[多选题]

团险微信理赔自助影像资料上传环节,系统根据()+()确定影像上传资料明细

A.申请类型

B.医疗类型

C.证件

D.银行账户

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AB

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第1题
为推动车险理赔作业标准化建设,理算分中心已制定 2020年5至6月份各周对查勘定损环节的核查重点及具体核查内容,其中5月份第4周的核查主题为()

A.资料上传规范性

B.系统录入信息准确性、规范性

C.资料收集完整性

D.证件有效性

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第2题
客户在“湖南人保财险”微信公众号点击哪个菜单即可找到“微信救援”按钮,自助发起救援申请()

A.微自助

B.我要理赔

C.微理赔

D.个人中心

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第3题
非车险“微易赔”依托微信公众号,实现__的在线理赔功能()

A.客户自助查勘

B.收集电子单证

C.远程定损

D.现场一站式理赔

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第4题
客户自助申请保全(app或微信),()内未上传影像,该保单就会被超时撤销

A.15分钟

B.20分钟

C.25分钟

D.30分钟

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第5题
车险实名制缴费业务规则留存情况有哪些方面要求()

A.现金支付必须留存

B.微信支付可不填制

C.刷卡小票有认证授权签字的,上传影像后可不填制

D.刷卡小票无认证授权签字的需要留存

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第6题
根据《车险零结/立案注销操作指引》的相关要求,对于省内省间重复报案、自助报案的多余案件,以下操作正确的是()

A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图

B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图

D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)

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第7题
为推动车险理赔作业标准化建设,理算分中心已制定 2020年5至6月份各周对查勘定损环节的核查重点及具体核查内容,其中5月份第4周的核查具体内容为()

A.单证要扫描清晰、按顺序上传,不能倒立、侧立、重叠、重复。扫描时是倒立、侧立的,上传时必须旋转成正立再上传

B.整案索赔:整案资料单证不超30张(含30张),按一定的顺序上传在索赔申请书项目下

C.分段索赔:车辆损失、财产损失资料按标的车、三者车、财产分类,分别按顺序上传在各自的车辆损失资料清单(车辆的)和损失费用相关单据(财产的)项目下

D.代位求偿案件的单证资料需上传在【代位求偿案件索赔申请书】项目下

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第8题
查询操作时,须保证()等信息的真实性,并将清晰、有效的客户授权书等查询资料影像上传至征信查询管理系统。

A.被查询企业名称

B.中征码

C.查询原因

D.使用人

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第9题
自助理赔上传资料,()日后要将医疗险原始发票(金额3000元以上)递交公司柜面

A.6日

B.4日

C.2日

D.5日

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第10题
微信一手房契税系统已上线资料补正功能,纳税人上传资料不齐的,可单独就未上传资料进行补正()
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