题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《客户事故索赔、供应商转嫁业务系统录入规则及收付管理规定》,客服将已确认赔付给客户的金额(包括商业赔偿)在业务操作系统中录入时,需要在应收方录入负数的是以下哪种情形()
A.客户要求净额开票,且按照净额付款
B.客户要求全额开票,且按照全额付款,索赔款额外支付
C.客户要求全额开票,但按照净额付款
D.以上都对
答案
A、客户要求净额开票,且按照净额付款
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A.客户要求净额开票,且按照净额付款
B.客户要求全额开票,且按照全额付款,索赔款额外支付
C.客户要求全额开票,但按照净额付款
D.以上都对
A、客户要求净额开票,且按照净额付款
A.不得从事代理业务
B.代理业务与自营业务应当分账管理
C.从事代理业务不得挪用客户资金
D.不能通过从事代理业务互相转嫁经营风险
对手信息维护功能用于供系统用户实现对与客户业务往来频繁的交易对手的信息维护。可客户类型进行查询,方便案例处理时交易对手信息的补录。主要包括()几部分功能。
A.查询
B.添加
C.修改
D.删除
E.有效
A.身份信息
B.配偶信息
C.证件号码
D.户籍地址
A.客户购买前
B.开始录音前
C.客户购头后
D.录首录像结束
A.个人贷款客户因忘记还款日当天还款,申请删除逾期记录
B.应还款当日24时之前客户已在还款账户足额缴存应还款项,由于我行系统自动扣收短信服务费导致还款资金不足的
C.贷款种类与合同不相符的
D.业务系统中所录客户婚姻状况、居住状况及联系方式等基本信息与客户最新证明材料不相符