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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

根据实名制规定办理退网业务证件要求()

A.个人客户需持个人有效身份证件原件或复印件

B.个人客户需持个人有效身份证件原件

C.单位用户需提供单位有效证件原件或复印件(复印件无需加盖公章),以及经办人个人有效证件原件

D.单位用户需提供单位有效证件原件或复印件(复印件需加盖公章),以及经办人个人有效证件原件

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BD

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第1题
关于个人存取款相关制度规定,说法正确的是()

A.个人存取款实行实名制,凭存款人身份证件开设储蓄或结算两种账户

B.对于需出示证件办理的业务,需按规定审验客户提供的证件是否真实、有效、合规,并与来人核对。按要求进行联网核查

C.对于需出示证件办理的业务,若系统提示证件已过期,应告知客户必须携带证件等按要求先更新我行预留系统证件信息后方可办理业务

D.商业银行应为个人储蓄存款保密,除司法机关依法办案需要外,商业银行不接受他人的查询,不得冻结和擅自扣划个人存款

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第2题
实名制管理规范不执行或执行不到位包括()。
A、新用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验,即为用户办理入网

B、存量未实名用户办理业务时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息,即为用户办理业务

C、单位用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验,即为单位用户入网

D、以上均是

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第3题
关于16岁以下用户办理过户补卡等业务(省级)稽核规则,以下说法正确的有()
A.16岁以下用户办理过户、补卡、修改服务密码、修改账务信息(合同号)、拆机业务时,由其法定代理人(监护人)代为办理时,无纸化留存机主有效证件、法定代理人有效证件、关系证明(户口簿或公安机关开具的亲属证明等,户口簿要求提供用户户口本首页、用户页、监护人页)、现场采集法定代理人(监护人)人像照(活体识别)。缺一则为实名制错单B.如法定代理人(监护人)无法到现场办理补卡、拆机业务场景,可由学校指定老师代办,但需出示学校盖章证明老师代办补卡、拆机业务。无纸化留存:机主证件、学校盖章老师代办证明、指定老师有效证件、现场采集老师人像照(活体识别)。缺一则为实名制错单C.不允许通过电小二办理过户,公众客户不允许通过电小二办理补卡、修改密码、过户。否则为实名制错单D.以上说法都不对
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第4题
《关于优化宽带主动退网流程的通知》文件中规定,营业厅挽留“三步法”是什么()

A.用户进厅营业接待区域隔离

B.了解离网原因及用户需求

C.挽留不成功办理销户业务

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第5题
《关于优化宽带主动退网流程的通知》文件中规定,营业厅挽留“三步法”是什么()

A.用户进厅营业接待区域隔离

B.了解离网原因及用户需求

C.挽留不成功办理销户业务

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第6题
实名制证件类别有()

A.居民身份证

B.临时居民身份证(仅办理非入网业务)

C.户口簿,仅供未满16周岁的未成年人使用

D.医保卡

E.外国企业常驻代表机构登记证

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第7题
加强总体风险控制,个人网银用户管理相关业务均须由客户本人凭有效身份证件或者由客户经理代为办理,柜面人员应按规定加强审核并复印证件留存。()
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第8题
根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》,如发现客户以虚假证件或冒用他人证件骗取开立银行账户或申请办理其他银行业务的,应当()

A.留存相关资料

B.向公安部公民身份信息查询服务中心再次申请核实

C.及时向公安机关报案,将虚假证件和被冒用的身份证件移交公安机关

D.按照反洗钱客户身份识别要求向中国反洗钱监测分析中心和当地人民银行报告

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第9题
《车票实名制管理办法》规定,办理挂失补车票退票时,应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效份证件原件办理。()
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第10题
根据《晋商银行运营业务反洗钱实施细则》中规定,下列情形属于禁止类业务,各级营业机构应拒绝为客户办理开户、一次性金融服务及建立各类业务关系()

A.客户属于反洗钱和反恐怖融资监控名单的制裁人员或涉恐人员等

B.要求以虚假、失效的开户资料,或以匿名或假名建立业务关系或进行交易

C.对单位和个人身份信息存在疑义,要求出具辅助证件,单位和个人拒绝出示的

D.单位和个人组织他人同时或分批开立账户的

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第11题
根据邮储特殊业务规定,办理挂失事项更改时,客户应出示本人有效实名证件。()
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