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[判断题]

制订线上订单管理规范是为规范线上订单分单流程、追踪订单接单情况、考核订单响应速度、回访订单配送结果,跟进订单的服务质量()

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第1题
天翼微店是提升销售转化效率的生产工具,以H5或小程序为主要载体,具备()等功能。

A.线上店铺管理

B.销售品管理

C.订单受理

D.一人一码

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第2题
掌沃通APP交付中,上门已完成订单,是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付的已完成:()

A.完成单和详情

B.订单和详情

C.订单和完成单

D.订单和失败单

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第3题
线上订单结算账期统一为T+15()
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第4题
下面关于订单e融产品描述正确的有:()。

A.订单e融是对入驻国网商城的物资类供应商提供的订单融资产品

B.订单e融支持全线上办理

C.订单e融的融资期限最高为6个月

D.订单e融需供应商前往当地供应商服务大厅线下申请

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第5题
门店线上订单自配送是用掌上门店APP()
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第6题
1919线上订单都可以进行改派,并且不需要收取相关费用()
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第7题
目前联通的线上服务渠道可以通过无缝服务订单联动线下服务渠道()
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第8题
不支持七天无理由和已确认收货的订单也可以申请线上换货()
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第9题
关于网格线上化运营说法错误的是()。

A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验

B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理

C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关

D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群

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第10题
线上订单派发给一线人员后,可以通过()界面查询。

A.待办订单

B.订单查询

C.待处理订单

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