题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
推荐客户表示出问题了，打电话能及时解决，应该勾选（）
A.追问具体渠道
B.故障修复的速度、质量
C.修障人员服务态度好、技能好
答案
故障修复的速度质量
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.追问具体渠道
B.故障修复的速度、质量
C.修障人员服务态度好、技能好
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故障修复的速度质量
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A.那你可以打电话去投诉啊
B.你这种情况我建议你可以给监管部门反馈，维护你自身权益
C.安抚客户情绪，协助客户反馈问题给公司做及时解决，避免出现客诉
D.你放心我们的电话沟通都是有录音的，你不满意随时都是可以去监管投诉我
A.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程，通过二维码把视频发给买家
B.因订单量巨大，小明对量大的产品进行专门的库存备货
C.大促期间订单量大，库存不够，小明及时报备给运营小二，避免延迟发货
D.为解决退款售后问题，小明让客服打电话给客户，进行线下退款
A.A.用车上备用的专用铁锤或鞋跟就近打碎车窗，从车窗疏散逃生
B.B.打电话给亲人、朋友，问怎么解决
C.C.挤向车门
