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[多选题]

双向沟通理论的中心内容是主张以 作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提()

A.相互交流

B.相互理解

C.以我为主

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AB

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第1题
双向沟通理论的中心内容是主张以()、()、作为服务人员与服务对象,彼此之间进行相互合作的基本前

双向沟通理论的中心内容是主张以()、()、作为服务人员与服务对象,彼此之间进行相互合作的基本前提。

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第2题
二级维护是除一级维护作业外,以()为作为中心内容。

A.检查或调整

B.润滑或调整

C.紧固或调整

D.润滑或紧固

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第3题
下列哪个选项是国务院办公厅印发《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》指出内容()。

A.以提高基层医疗服务能力为重点

B.形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式

C.建立基层签约服务制度

D.基层签约服务制度作为分级诊疗制度建设的重要保障措施

E.以上均是

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第4题
呼叫服务整个过程是__和__的沟通过程,这种沟通是双向沟通()

A.质检员

B.客户

C.客服

D.主管

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第5题
实行一对一营销第一步是()。

A.辨认客户

B.差别化分析

C.“公司—客户”双向沟通

D.定制服务

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第6题
关系营销致力于发展健康、持久的关系,具有关注、服务、双向沟通、合作、双赢、亲密、控制、信任和承诺等特征。()
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第7题
下列关于古文运动说法错误的是()

A.唐代文体的由骈而散,在开元时期已有相当的发展,而作为一种改革思潮出现,则是在安史之乱之后

B.在儒学复兴的背景下,是经世致用的需要促成了文体文风改革的高潮

C.韩愈及其追随者大力提倡以散行单句为主的散文,与六朝以来流行的今文(骈文)相对立,主张文道合一、文以载道、强调文从字顺、自创新词

D.韩愈、柳宗元各自提出了一套完整的古文理论,韩愈特别强调儒家的仁义和道统,柳宗元则主张以辅时及物为道

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第8题
企业在进行服务营销时必须()原则。

A.重要特征是双向沟通

B.服务营销中的差别性策略

C.服务营销中的服务质量策略

D.服务营销中的服务生产率策略

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第9题
物理大地测量学的主要内容为()选项A、国家大地测量控制网建立的理论、方法,精密测角、测距、测水

A.国家大地测量控制网建立的理论、方法,精密测角、测距、测水准

B.以人造地球卫星及其它空间探测器为代表的空间大地测量的理论、技术与方法

C.位理论,地球重力场,重力测量及其归算,推球地球形状及外部重力场的理论与方法

D.研究建立国家大地测量控制网为中心内容

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第10题
以()为特征的传播活动是公共关系最实质性的部分。

A.双向沟通过程

B.人情性

C.广泛性

D.整体性

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第11题
“蒙太奇”这个词来源何处?它的原意是指什么?作为一种电影美学学派,它的奠基人是谁?这一美学学派理论主张的核心内容是什么?
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