题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
第三方电商平台淘宝和京东使用的官方沟通工具分别是什么（）
A.QQ和微信
B.千牛和咚咚
C.微信和千牛
D.陌陌和QQ
答案
B、千牛和咚咚
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.QQ和微信
B.千牛和咚咚
C.微信和千牛
D.陌陌和QQ
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B、千牛和咚咚
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A.京东没有出售客户所需商品，客户咨询商品到货时间，客服引导客户至京东以外的第三方平台购物，并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息（例淘宝、天猫、旺旺等）但未引导客户，存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货，客户咨询商品到货时间，客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中，告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
A.商业秘密泄露
B.沟通中恶意引导、推荐客户去第三方购买(包括但不限于甲方销售渠道、京东、国美等)的行为
C.利用自己或他人权限违规操作或谋取不正常利益的
D.诋毁其他品牌商品或者是其他电商平台
A.天猫国际
B.京东全球购
C.淘宝
D.网易考拉
