题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
4司机来电表示远程调度单需要改派操作流程有那些()
A.联系乘客
B.告知司机无法改派
C.引导乘客重新下单
D.直接取消
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.联系乘客
B.告知司机无法改派
C.引导乘客重新下单
D.直接取消
ABC
A.客服对于自己不清楚的问题,可以直接回复学员不知道,不清楚
B.于学员沟通时,可以出现反馈后台,提交工单,红点,联系不上需要短信告知
C.学员来电约课或取消课程,需提示温馨提示您,如果遇到特殊情况无法上课,请提前1小时取消课程,开课时间在1小时内将无法取消
A.发起不上门工单
B.发起催派工单后标记不上门
C.采集优先派送后,再采集需求建议不上门
D.采集需求建议不上门