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[判断题]

购买ROPPA4的客户,如果是在观察期内因为疾病身故,我们会100%退还客户所交保费,合同也会随之终止()

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第1题
以下关于售后服务工作的说法,错误的是()

A.如果判定为质保期内非客户方问题,则继续判定是否为部件供应问题

B.受理售后服务后,必须在24小时内回复用户处理进度

C.如果是供应商的问题并且部件还在供货商质保期内,则提请集团物资部向相关供应商进行索赔

D.如果部件在质保期外,则需提请集团物资部或中心物资处进行采购加工或者请供货商服务专员进行有偿服务

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第2题
举个例子,客户的订单如果是去年购买的,时间过得太久了,我们就查不到他的订单信息了()
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第3题
客户在我行柜台购买理财产品后认购期内需要撤销,需客户本人携带理财产品销售协议、本人有效身份证件、存折或卡到原购买行办理撤销,且需原经办柜员办理。()
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第4题
客户在购买惠健康180天的等待期内罹患轻症,我们的做法是()

A.承担保险责任,本合同继续有效

B.承担保险责任,合同终止

C.不承担保险责任,本合同继续有效

D.不承担保险责任,合同终止

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第5题
对下列哪些客户的贷后检查频率至少为每月1次:()。

A.有逾期、垫款、欠息、欠费,且未清偿的客户

B.有重大风险客户和预警解除后仍在观察期内的客户

C.信用等级在CCC级及以下客户(不含违约级别客户)

D.信用等级为BB和B级客户

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第6题
客户在购买惠健康180天的等待期内罹患重疾,我们的做法是()

A.不承担保险责任,无息退还您累计已交纳的本合同的保险费,本合同终止

B.承担保险责任,赔付100%保额,本合同终止

C.不承担保险责任,本合同终止

D.承担保险责任,赔付30%保额,本合同终止

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第7题
区间累计产品收益实现判断标准为:1个月产品分为四个观察期、1个月以上产品分为六个观察期,均为期末一个时点观察,每个观察日实现高收益的概率是85%。举例:客户最终收益比如某区间累计产品有6个观察点。在观察期内最终有5次挂钩指标处于目标区间。则产品最终的年化收益率=(最高收益率)*5/6+(保底收益率)*1/6()
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第8题
观察期内确诊重症的客户可以使用公司绿通服务()
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第9题
下面关于我行基金交易的一般规定说法正确的是()

A.在每个基金开放日9:30前完成基金系统日启开市工作。基金销售系统处理基金代销业务的营业时间为周一至周五(节假日除外)的9:30-15:00

B.购买基金的个人客户必须年满18周岁,且具有完全民事行为能力

C.新基金募集认购期间客户的购买申请在认购期内不能撤销,但客户购买当日15:00前可以撤销

D.基金分红方式分为现金分红和红利再投资,除短期理财基金外,基金默认分红方式为现金分红

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第10题
有重大风险客户和预警解除后仍在观察期内的客户的贷后检查频率至少每季一次。()
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第11题
我行2016年10月12日--10月21日发行理财产品,该理财产品成立日为2016年10月22日,2017年1月26日到期。某客户于2016年 10月16日在发行期内购买本期理财产品,金额10万元,到期兑付利率为年化净收益率4.00%,活期利率0.36%,计算到期应付本息为()元。(1

A.101058.05

B.101069.01

C.101052.05

D.101063

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