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[判断题]

“我查看您小区的客户,80%用户已经升级到300M了”这样的话术是迎合了客户购物推崇权威的心理()

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第1题
邀请码是个啥,关于邀请码说法正确的是()。

A.每个校园白条用户都会有一个邀请码

B.把邀请码给3个同学填,这3个同学都开通校园白条后,你就可以获得30元京券。可以直接用于购物,没有任何限制

C.点击赚钱→邀请码,可以查看您的邀请码

D.邀请码是选填的,没有可以不用填写

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第2题
客户在沃云门户控制台运行中的弹性云主机出现响应缓慢的情况,通过监控发现该实例带宽利用率已经达到80%以上,在不希望对云主机实例重启的前提下,可以尝试通过以下哪项操作来缓解服务响应缓慢的问题?()

A.升级弹性云主机对应的带宽

B.为该弹性云主机增加磁盘

C.升级弹性云主机的CPU和内存

D.增加负载均衡数量

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第3题
用户投诉问题为(XX区XX镇XX村XX小区XX栋XX单元XX层XX号)地点,我处于12月12日11时23分联系客户预约上门时间,但是由于客户表示暂时不在家,无法上门排障,已将装维人员电话告知客户,并与客户达成一致意见约下午处理,客户接受并表示满意(用户原因),经测试我方提供的服务是正常的,装维员已测试外线正常,已做维护措施-排障处理(外线检测正常),(测试时间2019-12-1213:10)。此条工单回复问题?()

A.归类错误

B.缺少用户满意情况

C.未填写测速结果

D.虚假回单

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第4题
别人要查看您的信用报告,必须要()。

A.金融机构同意

B.地方政府同意

C.经过本人授权

D.不需要

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第5题
用户进线表示在平台遭遇诈骗并且已经报警,坐席安抚后升级工单下送组长()
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第6题
用户房屋已经装修完毕,在现有装修条件基础上进行家庭WiFi质量升级改造,交付流程包括:___、___、___、___、___、___。

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第7题
ZXSDRR8880L268已经实现2*2MIMO,并且可通过并柜支持4*4MIM0,输出功率可达到2*35W,覆盖范围更大,提高小区边缘吞吐量,改善用户体验。()
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第8题
外部用户注册成为会员后,即可在微信端查看到“我的业绩”按钮()
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第9题
买家表示需要退货,客服查看后发现已经收到货了,则需要用户提供()。

A.收货信息

B.地址电话

C.外包装照片

D.个人自拍照

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第10题
客户对我公司提供的、正在使用的产品表达了不满,则我公司在后续升级项目中基本没有机会了。()
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第11题
加快低占小区摘牌为目标,建立提升指标体系,聚焦目标小区的异网用户,我方高风险用户,通过()拓展四步法。

A.选对小区

B.找准客户

C.用足资源

D.做好管控

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