题目内容
（请给出正确答案）
A.存量客户更换10G光猫,收 取240元调测费，更换普通光猫收取100元调测费
B.存量客户非人为故障更换终端，免费更换备用光猫
C.锁定派单/弹窗免费换光猫白名单用户；更换10G光猫,收 取240元调测费，更换普通天翼网关，免调测费
D.酒店完美联盟三合一普通终端，收200元安装调测费
答案
D、酒店完美联盟三合一普通终端，收200元安装调测费
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A.对于严重风险信号，原则上对客户采取主动退出政策，应采取措施尽量压缩存量信用，争取全面退出，并及时采取依法维权措施。
B.对于较大风险信号，原则上对客户采取减持政策，采取停止新增信用，压缩存量信用，增加贷款担保等措施。
C.对于一般风险信号，应采取有针对性的防范和改进措施，加大贷后检查频次，密切关注客户生产经营情况，防范风险恶化。
D.对于可能引发案防案件的风险信号，应采取措施进行化解，防止演变为案防案件。
A.借款人在他行有存量贷款，非交易转到我行时可以根据借款人资信情况在原贷款银行剩余贷款本金基础上适当提高贷款额度。
B.我行办理借款人自筹资金偿还其他金融机构个人住房贷款，我行出具贷款承诺书的非交易转按贷款，贷款对象扩展到所有符合我行个人住房贷款条件的客户。
C.不得向查询时点有连续两期以上(含)或累计三期以上(含)未足额偿还贷款本息的记录的申请人提供贷款
D.在办妥变更抵押登记手续前发放贷款，注意防范贷款被挪用的风险
A.面对存量（增量）员福业务客户的职域营销（即向我司已承保员福业务的企业员工进行职域营销），承保保费按1的系数计入职域营销KPI考核保费
B.面对准对公客户的职域营销（即向没有承保过员福业务的企业员工进行职域营销），承保保费按1的系数计入职域营销KPI考核保费
C.践行普惠金融获得国家主管部门或市级政府红头发文奖励或表彰的，一次可获得加分2分或1分
D.各地市策应集团三大战略或参与集团战略级项目获得建总行或总公司红头发文奖励或表彰的，每个项目可获得加分1分或0.5分
A.门店必须及时标记随时可取，否则会影响维修时长
B.未使用寄存件的维修单，当KGB已经到门店时，随时可取需要在24小时内标记
C.使用寄存件的维修单，当系统状态变为设备将要进行更换时，门店有库存可用且确认无问题，即可联系客户，并将状态标记为随时可取
D.门店未及时标记随时可取，处罚工程师50元每单
A.产品到期前没有同款需要，您可以到期之后支取，产品到期支取利息没有任何变化
B.如有用款需求，您可以在2020年12月31日之后提前支取，按支取日我行挂牌活期利率计息
A.存量大流量/5G套餐客户办理新入网副卡1/2张可享受套餐直降10/20元12个月活动
B.大流量副卡新入网可选择0月租资费移动大流量套餐家庭成员卡，收取10元功能费/月
C.如果副卡需领取5G权益，即加5G流量及200分钟通话时长，需与主卡共享并合户，且不参与直降10元活动
A.挂账类客户
B.仅有存量授信额度且不再发放任何用信的客户
C.有不良贷款余额的客户
D.农发行规定的其他情况
A.让客户找代理商协商更换
B.工程师填写《IPS拆封/安装异常情况报告》，并附照片走NPD流程更换
C.可以开call更换
D.发邮件给IPS更换
