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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于稳老客户拜访工作要求描述正确的是()

A.房修工程师所有面对面访谈均要求填写访谈记录,并在访谈结束后请业主签字

B.访谈问题要求100%录入明源系统,录入为咨询单,并在问题补充说明中录入满意度访谈

C.房修工程师应及时和物业管家建立微信群,实时共享访谈记录,问题录入系统前沟通应先初步沟通确认问题归属

D.房修工程师访谈的问题,由房修工程师录入明源系统,物业类问题通过明源系统转单给物业管家

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第1题
荣耀世家的主要销售对象为()

A.新客户

B.陌生拜访

C.老客户

D.随机客户

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第2题
常用老客户维护方式有哪些()

A.短信、电话、微信

B.活动邀约、上门拜访

C.持续的交互,回访

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第3题
老客户深度开发主要包括:()(电话回访、电子邮件、上门拜访)或邀请来访,保持融洽的合作关系

A.微信联系

B.不定期回访

C.定期回访

D.电话拜访

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第4题
客户资源的重要性—老客户的优势()

A.保险观念更强

B.公司认可度更高

C.信息获取更便捷

D.拜访理由更多

E.需求切入更容易

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第5题
青海省委《关于贯彻党的十八届四中全会决定全面推进依法治省的实施意见》要求的健全群体性事件、突发事件应急处置机制,依法做好防范、预警和相应处置工作,属于维稳工作。()
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第6题
合作伙伴因工作到职场拜访,正确的做法是()

A.严控期间,拒绝合作伙伴的拜访

B.将合作伙伴带入职场后,合作伙伴自由行动

C.严控期间,不进入职场,在外面咖啡店和合作伙伴进行工作交流

D.按要求在前台登记合作伙伴信息,由行内人员接送并全程陪同

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第7题
以下关于远机位进港航班操作描述正确的是()

A.飞机落地,待确认客梯车停稳(飞机自备梯完全撤放完毕)后,工作人员方可上机进行相关交接事宜

B.等待第二车下客时,需确认摆渡车到位停稳后,工作人员向乘务员做手势信号,才能下客

C.工作人员位于客梯下、机翼下等位置引导旅客乘摆渡车,阻止旅客在机翼下通过,在该车旅客全部上车并确保稳妥后,方可上车与司机做关于飞机号、航班号等信息的交接工作

D.最后一辆摆渡车发车前,工作人员必须与乘务员再次确认机上旅客已经全部下机

E.至到达大厅后,工作人员下车位于摆渡车车门旁引导旅客进入候机楼,待旅客全部下车后,方可离开。引导过程中,工作人员要注意自己的站立位置,以能够看到所有旅客为佳,注意引导手势

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第8题
关于中级报考相关信息描述正确的是()

A.只要大专及以上学历就可以报名中级会计

B.考试包含三科:会计、经济法、财管

C.一般3月报名,9月考试

D.中级除学历、工作年限要求,部分地区对于继续教育也有要求

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第9题
关于资金托管,致损垫付的使用条件,下列描述正确的是()。

A.交易双方可选择自找的资金托管机构进行交易资金托管

B.申请老客户代办的顾客也可以享受该服务承诺

C.只要发生损失即可向厦门麦田申请先行垫付损失

D.若因托管机构和厦门麦田经纪人服务过失导致所托管资金产生丢失、盗取、挪用,则由厦门麦田先行垫付买受人已支付的购房款

E.交易双方需选择厦门麦田认可的资金托管机构进行交易资金托管

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第10题
关于行为描述面试说法正确的是()。

A.其实质是识别关键性工作要求

B.简称肋面试

C.用过去的行为预测未来的行为

D.其实质是探测行为样本

E.用个人的行为预测集体的行为

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第11题
关于新客开发的注意点以下说法正确的是()

A.下载app的好处是可以获得更多优惠券

B.当客户提出是否能帮忙搬运的时候,直接拒绝客户的要求

C.发传单一定要递到客户的手上,能和客户多聊一些更好

D.一次拜访没有成功,可以二次三次拜访,直到最终下载或出单

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