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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

110报警服务台受理投诉时,投诉人不愿透露本人情况的,不得强求;不愿公开姓名的,()。

A.可以公开

B.不得公开

C.可以告知被投诉人

D.可以在小范围公开

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第1题
110报警服务台受理投诉时,投诉人不愿透露本人情况的,不予受理。()
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第2题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时,110 报警电话原则上应在铃响5声内接听。()

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第3题
110报警服务台工作人员在受理报警、求助、投诉时应当主动说:()。

A.您好

B.您好,110

C.您好,××(市、县)110,××号接警员

D.您好,××号接警员

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第4题
110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应做到接听及时、用语规范、态度文明、记录准确、指令迅速。()
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第5题
110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时,以下行为错误的是()。

A.及时接听

B.准确记录

C.语气生硬

D.态度文明

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第6题
110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应遵守以下规定,错误的是()。

A.接听及时

B.用语规范

C.态度文明

D.推诿扯皮

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第7题
110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时,对口头即可答复解决的群众咨询,可()。

A.不予答复

B.指令辖区派出所民警答复

C.直接答复

D.间接答复

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第8题
110报警服务台受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察违法违纪行为的投诉。()
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第9题

110报警服务台对公安机关职责范围以外的投诉,公安机关应当立即受理, 再按规定移送有关部门处理。()

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第10题

设区市和县(市)公安局指挥中心应当设立110报警服务台,实行110、119、120“三台合一”,统一受理群众报警、求助和投诉。()

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第11题
110报警服务台接到投诉后,对已通过其他渠道进行投诉或者信访的问题,交由()处理。

A.原受理部门

B.督察部门

C.纪检部门

D.属地派出所

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