题目内容
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[判断题]
给客户推送减免方案，客户已接受约定两日内处理部分欠款；账管员当天发现客户账户上足够的余额还当前账单，直接在系统划扣客户总欠款并致电告知客户已结清本合同，客户现在来电投诉，请问该投诉是否成立（）
答案
否
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B.未能从团队运营情况、增长情况、团队优势方面体现出自身优势
C.在产品和用户分析基础上，综合呈现出定向策略、创意策略、出价策略、优化策略
D.完成问题和需求分析后，给出了简略的落地方案
A.支付不成功案件，分公司运营需在1个工作日内及时处理案件后的受益分配任务，并跟踪处理联系申请人收集转账信息并付费
B.拒赔拒付式退件或解约类案件，分公司人员需在结案后3日内，向客户解释理赔结论以及解约依据，同时递交理赔决定通知书给客户，并将寄送的快递单影像在系统留存
C.已结案先行支付的自助理赔案件，分公司运营需积极加强追踪，督促客户按要求交回发票原件，并说明未交回发票对后续理赔的影响
D.暂缓支付的案件，一般为资料不齐的情景，分公司运营人员需按照照会内容，及时联系客户补充资料
A.出现重大兼并，收购重组等情况，贷款人认为可能影响到贷款安全的
B.提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实的
C.未经贷款人同意擅自改变贷款原定用途，挪用贷款或用银行贷款从事非法，违规交易的
D.拒绝接受贷款人对其信贷资金使用情况和有关经营财务活动监督和检查的
