题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
责任加盟公司根据客户投诉问题在工单规定处理时效内及时跟踪处理,确保客户问题解决且满意,方可申请完结,如超出加盟公司客服无法处理的工单且已升级至加盟公司负责人但仍无法解决的情况下,可主动申请总部/省区协助介入处理;针对加盟公司未及时处理的工单,总部或省区客服部门主动介入处理()
答案
是
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是
A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议
E.表扬
A.解释口径
B.方案
C.答复意见
D.处理办法