题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
真正的服务需要思考的问题有以下哪些（）
A.客户认为好的服务是什么
B.专业的知识和技能是什么
C.是什么让客户对你忠诚的
D.客户需要的是什么
答案
客户认为好的服务是什么？专业的知识和技能是什么？客户需要的是什么？
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客户认为好的服务是什么
B.专业的知识和技能是什么
C.是什么让客户对你忠诚的
D.客户需要的是什么
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客户认为好的服务是什么？专业的知识和技能是什么？客户需要的是什么？
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A.不将当前的手段混淆为目的，常常自问，工作真正的目的是什么
B.当事者意识，只有认识到自己是当事者,才能理解自己工作的使命和价值，产生自豪感.，才会思考我想要做什么,我一定要达成这个
C.问题,信息,计划和对情况的认识和意见等需要共有的信息,以手册,日程表等形式，或放入共有文件夹、共有服务器或者在告示板上张贴,以达到信息的共有化
D.深入思考、怀着不到最后决不放弃的强大意志和坚韧不拔的精神,将工作进行到最后
E.诚心诚意与客户或相关人员努力沟通，直至他们给与理解并能够主动积极提供协助
A.市场准入扩大后,有不少行业存在玻璃门和弹簧门问题
B.国民待遇原则和负面清单管理制度的建立和复制推广,需要配套立法支持和执法保障
C.在真正需要开放的服务市场上,存在法律规则与公平竞争问题
D.风险控制问题:金融自由化、金融配套服务如何有序推进
A.查看图纸中每一类构件包含哪些具体构件
B.这些具体构件有什么属性
C.这些具体构件应该套什么清单分项或定额分项
D.清单或者定额分项的工程量计量单位时什么
E.计算规则是什么
A.能够换位思考，理解他人的难处，言行举止都能够照顾到他人的感受
B.当个人利益和组织利益发生冲突的时候，心怀感恩组织之心，个人利益服从组织利益
C.心怀善念，用实际行动去帮助他人
D.心怀使命，做到无我。真正以客户，以员工，以组织为己任，不计较个人得失，无私利他和奉献
A.做好本职工作、合乎制度的要求，才是真正优秀的员工
B.服务人员必须加强服务意识，深刻认识到所做的一切都是为了满足企业的需求
C.合理需求的范围很广,既有物质和精神的需求,也有消费和创造的需求
D.服务意识越强的员工能够感知人的需求
E.换位思考,善得客人,尤其是善待那些有所抱怨的客人，了解已所不欲,勿施于人的道理
A.学生沉默时不要过早的提示正确答案和个人看法
B.有学生发言不积极时及时干预，鼓励每个学生都参与到讨论中
C.课后查阅资料时需要锻炼学生自主学习能力，不要提供帮助
D.课堂讨论偏离教学目标时，及时引导干预
E.提出一些尚未定论的问题，引导学生更深层次的思考
A.熟悉病例、评估病人、收集相关资料
B.复习相关理论知识、文献查阅，围绕问题思考
C.初步确定护理诊断、提出护理问题，制定护理计划和护理措施
D.回答和提出需要解决的问题
