首页 > 大学网课
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

所有来电,务必在三声内接听,如铃响3声以上接听,应首先向对方道歉:“对不起,让您久等了”,结束通话时应向客人真诚致谢()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“所有来电,务必在三声内接听,如铃响3声以上接听,应首先向对方…”相关的问题
第1题
客户来电需在三声内接听()
点击查看答案
第2题
以下对服务礼仪中“电话礼仪”描述错误的是()。

A.重复重点

B.铃响4声内接听

C.语气亲切自然

D.铃响3声内接听

点击查看答案
第3题
服务员应按饭店规定在电话铃响()声内立即接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

点击查看答案
第4题
110报警电话原则上应在铃响()声内接听。

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第5题
“95598”服务电话要时刻保持畅通,电话铃响()声内接听。

A.3

B.4

C.5

D.6

点击查看答案
第6题
12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃3声内接听电话。()

12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃3声内接听电话。()

点击查看答案
第7题
客户来电,应在来电3声内接听电话;若超过5声以上才接,应尽快向对方道歉()
点击查看答案
第8题
服务员应按规定在电话铃响()内立即接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

点击查看答案
第9题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时,110 报警电话原则上应在铃响5声内接听。()

点击查看答案
第10题
话务员应该在铃响()声内接听电话。
话务员应该在铃响()声内接听电话。

点击查看答案
第11题
清洁住客房时应注意的问题,不包括以下哪条()。

A.征得客人同意后,方可进入客房清洁房间;

B.若客房的电话铃响,不可接听

C.将客人散乱的物品进行整理,并整齐地放在桌面上

D.清洁结束,如客人在房内,要礼貌的向客人致谢,退出客房并轻轻关上房门

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改