题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在旅客视线范围内时要始终面带微笑;(2) 微笑时嘴角微微上翘,伴随微笑自然露出 6-8 颗牙齿;(3) 笑容要自然、大方,使人感到亲切、友好、热情,表现出内心的真诚()
答案
是
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是
A.上铐前,要检查手铐是否完好无损,手铐的保险是否开启,要保持高度警惕
B.上铐时,我方一手持铐握住锁体部分,另一手抓住嫌疑人手腕逐个将手铐迅速拷上并扣紧;为安全起见,防止嫌疑人持铐袭击我方,最好要让对方成背铐位置
C.上铐中,嫌疑人应始终被我方完全控制,并且嫌疑人的双手一直在我方的视线范围内
D.上铐后,在带离过程中随时检查手铐安全情况
B.迎宾:1.当用户在五米服务范围内面带微笑、目光柔和、向用户点头示意。2.当用户在一米服务范围内面带微笑、目光柔和施以30度鞠躬礼,同时以迎接语表示对用户的欢迎。“您好,欢迎光临xxx营业厅,很高兴为您服务。”
C.挖掘用户需求:全程面带微笑使用服务用语向用户服务。“请问您需要什么价位/品牌/功能的手机?”在用户提出需求时,可使用手势引导用户至品牌展销区
A.避免转身的不便
B.避免移动的不便
C.并且始终面对自己的行李物品
D.并且始终面对X光机中的图像