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第2题
（）是指旅行社为了满足人们暂时逃避紧张、枯燥、压抑的工作环境和生活节奏，希望到空旷、优美、静谧的环境中去充分放松和休息的心理而开发的旅游产品。
A．观光旅游产品
B．度假旅游产品
C．商务旅游产品
D．专业旅游产品
第3题
（）购买行为是指，采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商，这种行为类型较复杂。因而参与决策购买过程的人数较多。这种情况给"门外的供货企业"提供了市场机会，并给"已入门的供货企业"造成了威胁，这些供货企业要设法拉拢其现有顾客，保护其现有市场。
A.选择采购
B.直接重购
C.修正重购
D.全新采购
第4题
《国际金融组织项目国内竞争性招标文件》（新范本)第七章一般合同条款描述，除非合同另有规定，卖方保证合同项下所提供的货物是（)的货物，且全部采用了最新改进的设计和材料。
A.未使用过
B.全新
C.进口
D.最新型号
E.无瑕疵
第8题
关于全新长轴距C级车的智能驾驶，以下描述正确的是：（）
A.在风险发生时会给予辅助支持，保障车内乘客和其他交通参与者的安全
B.基于毫米波雷达加摄像头加实时地图的完整架构更加稳定
C.系统控制车辆更加的平稳，提升乘客的乘坐舒适性感受
D.在多种路况下提供帮助，让旅途变得更加轻松
第9题
在客户服务的技巧中，第一个是有效地利用提问的技巧。很多人认为，向客户提问题是为了得到答案，但有的时候不是。在客户服务中很多提问的目的都不是为了得到答案，而是为了洞察当时客户的问题，并给客户提供一种发泄的渠道而已（)
第10题
全新S级在静谧性上再次升级，其中主要进行了哪些方面的升级（）
A．更高强度的车身，采用钢铝复合材质较上一代车身至少减少60公斤
B．夹层声学泡沫技术运用
C．高舒适性MO-Silent轮胎
D．感性伸缩门把手
第11题
关于全新长轴距C级车对比竞品在环境氛围照明上，以下描述正确的是（）
A.特斯拉Model3标准续航版提供单色环境氛围灯
B.奥迪A4L提供30色环境氛围灯
C.宝马3系提供6色环境氛围灯、11种颜色
D.搭配C级车提供64色环境氛围灯＋10种主题
