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[判断题]

QCC品管圈是公司做好质量改善的基础，目前由质量中心-质量保证部主导（）

答案

否

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第1题

QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是（）。

A.加强沟通，促进交流

B.加强企业凝聚力

C.丰富员工生活

D.消除质量不稳定

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第2题

医疗质量管理工具指为实现医疗质量管理目标和持续改进所采用的措施、方法和手段，如:（)。

A.全面质量管理(TQC)、

B.质量环(PDCA循环)、

C.品管圈(QCC)、

D.疾病诊断相关组(DRGs)绩效评价、

E.单病种管理、临床路径管理等。

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第3题

QCC相关文件有《品管圈推行作业办法》和《品管圈执行力考核作业办法》（）

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第4题

品管圈在护理管理中的应用为（)。

A.持续改善护理管理和服务质量水平

B.营造护理团队合作及学习成长的环境

C.发挥护士潜能，培养护理管理人才

D.以上都是

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第5题

QCC改善具备的元素：改善程序+4M1E+QC手法+三现原则+5W2H+PDCA。（)

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第6题

Y19年QCC活动改善对策切入时间为5/15，成果发表为7/15，统计改善成果时可统计一年的数据。（)

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第7题

品管圈主题选定时，主题三元素不包括（)。

A.动词(正向或负向)

B.名词(改善的主体)

C.衡量指标

D.实施成员

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第8题

物流管理的目标有（)和改善物流质量。

A.快速响应

B.减少故障

C.最低库存

D.整合配送运输

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第9题

下列发展目标中，不属于旅游经济可持续发展基本目标的是()。

A.为旅游者提供高质量的旅游经历

B.促进旅游的公平发展

C.改善旅游接待地区居民的生活质量

D.扩大旅游接待地区的市场规模

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第10题

1978年北京内燃机厂在学习日本全面质量（TQM）后，成立了第一个QCC小组。正式拉开QCC在中国的序幕（）

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第11题

QCC的基本特征是不断地进行质量改进和创新，解决生产和服务现场存在的问题。（)

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