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第1题
企业微信添加客户微信的操作有：（)
A.打开获取微信好友列表，直接添加个人微信中的好友，对方收到名片，同意即可
B.直接点击“扫一扫”，扫码客户微信二维码添加
C.直接将企业微信名片发送到微信好友或微信群
D.保存企业微信名片，发至个人朋友圈
第5题
客户向工信部申诉后，无法联系上客户该如何处理（)？
A.无法联系上客户可通过微信搜索号码添加好友方式
B.查询集团属性，集团客户经理上门拜访
C.查询经常性办理业务的网点协助联系客户处理
D.力争顺利和解
第7题
微信收到“新朋友”添加请求，对方声称加好友要输验证码，让你将手机收到的验证码转发，这时候下列哪种做法是错误的？()
A.疑似诈骗，进行举报
B.不予理会
C.随便发送一串验证码
D.转发给他，一个验证码而已
第11题
企业通过微信朋友圈或微信分销平台进行服务促销宣传,让微信好友或网民了解服务特征及其优势,吸引潜在客户积极联系服务企业,进而及时选择、购买服务的活动过程，叫做（)。
A.平台经济
B.微信分销
C.电商平台
D.数字营销
