*9.下列哪些服务违规行为,不可以用轻微违规积分()
A.在工作时间从事与工作无关的事
B.未按营业时间牌公告的时间营业,未做到满时服务,经查是网点责任的
C.私自将私人物品带入现金区
D.网点内外部环境卫生管理不规范
B、未按营业时间牌公告的时间营业,未做到满时服务,经查是网点责任的
A.在工作时间从事与工作无关的事
B.未按营业时间牌公告的时间营业,未做到满时服务,经查是网点责任的
C.私自将私人物品带入现金区
D.网点内外部环境卫生管理不规范
B、未按营业时间牌公告的时间营业,未做到满时服务,经查是网点责任的
A.情节轻微且未造成不良后果的违规行为给予违规积分处理,适用员工轻微违规积分管理办法
B.给予经济处理、批评教育、处分或其他处理的根据本办法相关规定执行
C.给予批评教育、处分或其他处理的,不应同时给予经济处理
D.应给予批评教育、处分或其他处理的,不得以经济处理或其他问责方式代替
A.与商户签定的协议要素不齐全或存在瑕疵
B.未按规定留存商户资质审核材料、合作协议,未造成不良后果
C.未按规定留存培训和检查记录,未造成不良后果
D.未按规定留存信息变更、终止合作等资料,未造成不良后果
A.违反信贷业务规定,客户的主体资格存在瑕疵,但不影响准入
B.未有效保护消费者信息,情节严重或后果严重的
C.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的,情节严重或后果严重
D.未按规定处理客户投诉,损害客户或邮储银行权益的,情节严重或后果严重
A.初次违规,且未造成损失的
B.违规情节轻微,且造成的损失较小或能够主动赔偿的
C.主动报告或检举揭发他人重大违规行为,经查证属实的
D.有证据证明,对授意、指使、强令、胁迫其违规有抵制行为或向上级报告的
A.未执行银行业资费标准或违规收取客户相关费用的
B.未及时进行汇票信息分拣、打印或人工应答,造成客户投诉的
C.汇兑兑付、申请退汇、改汇业务等手续不合规
D.未按规定办理无着汇款
A.因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的
B.受他人胁迫实施违法违规行为,事后及时报告并积极采取补救措施,且未造成损害的
C.在集体决策的违法违规行为中明确表达不同意意见且有证据予以证实的
D.违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
E.其他可以免责的情形
A.对一般违法违规行为,由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理
B.对轻微违规问题,应向企业下发整改通知并监督整改落实情况
C.对复烤加工企业的违规问题,应当向省级局报告
D.对查处的不规范问题,各级局要在收到调查报告后两周内进行核实处理
A.两人或两人以上共同违规的
B.同一次检查发现一个员工存在多个不同类型轻微违规行为的
C.一个员工的同一个轻微违规行为
D.同一次检查发现一个员工存在多个同质同类轻微违规行为的