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第4题
如因天气等不可抗力等非南航原因，为旅客非自愿变更原客票列明的航程，安排南航航班，将旅客运达目的地或中途分程地点，票款和逾重行李费的差额多退少不补，但因此产生的额外税费差额和地面运输费用及其它服务费用需要补收。()此题为判断题(对，错)。
第5题
B类清舱适用范围（）
A.因天气、飞机故障等原因返航、备降后，旅客提出终止行程
B.航班关舱门后短时间等待（未达到1小时），旅客提出终止行程
C.航班正常情况下，旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程
D.非旅客主观原因（承运人原因或其他客观原因）终止行程
