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[单选题]

对于理赔,说法错误的是()

A.客户的责任或者货品自身的原因导致,乙方不给甲方理赔

B.乙方无论什么异常情况导致违约只承担合同约定的直接损失,不承担任何间接损失

C.商品违反国家相关法律法规,经国家主管机关没收或依照有关法规处理.乙方不予理赔

D.货品外包装完好无损且无拆动痕迹,内包装破损或商品损坏、缺失的。乙方可以给供应商进行理赔

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D、货品外包装完好无损且无拆动痕迹,内包装破损或商品损坏、缺失的。乙方可以给供应商进行理赔

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第1题
客户递交资料存在明显责免的案件,是否需要通过理赔受理提示或扫描书面说明提示中心下发调查任务()
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第2题
理赔工单生成前需要满足的条件为()

A.客户投诉

B.货物出险

C.判责成立

D.外包装破损

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第3题
关于泰生活理赔报案,以下说法错误的是()

A.理赔报案分为为本人报案和为他人报案

B.报案时录入的出险信息,申请时需再次录入

C.出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提

D.应告知客户出险的需及时报案

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第4题
下列说法错误的是()

A.住院报销,自己先花钱,医保和保险公司进行后续报销

B.住院垫付,保险公司需要疾病审核

C.住院直付,就是保险公司将理赔前置,解决客户就医压力

D.所有疾病都可以享受住院垫付和住院直付

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第5题
以下说法错误的是()

A.定损低于5000元的事故,SAIC-GMAC仍然可以出具《保险理赔函》

B.贷后资料需要15工作日内邮寄至后台

C.放款后更换车架号,收取500元手续费

D.放款后一个月内,客户不一定可以申请当月取消

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第6题
赵女士在B网点寄了一个快件发往深圳,在花都转运中心遗失,赵女士得知后联系B网点要求理赔,B网点应该如何处理()

A.让客户联系花都转运中心索赔

B.先行向客户理赔后通过仲裁追责

C.报仲裁追责后再给客户理赔

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第7题
对于规定识别金额以上的被法院强制执行的车险理赔业务,保险公司如无法获得受益人的身份证件,下列说法正确的有()

A.可不进行客户身份识别

B.应按照勤勉尽责的原则,确认受益人与投保人之间的关系,

C.应登记受益人身份基本信息

D.可不留存受益人的有效身份证明文件或其他身份证明文件的复印件或者影印件

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第8题
以下说法错误的是()

A.销售过程中不可以将在线办理告知为在线申请,让客户误以为未实际投保成功

B.不得以名单时效、针对某个群体、保险即将停售等来误导客户参保

C.告知理赔资料时如果告知需要发票,可无需告知需要提供住院证明和出院小结

D.拿武汉举例,告知生活环境不好,病毒越来越多,生病概率越来越高

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第9题
以下哪些情况不属于京责理赔范围()

A.客户签收后超24小时反馈异常

B.时效内送到出现外包完好内物破损

C.客户下单使用特惠送产品

D.客户包裹放了一个冰袋

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第10题
以下第三方责任保险说法正确的是()

A.在被保险车辆有责的情况下,对第三方的车辆损失,人身伤亡,财产损失等情况进行理赔

B.精神损失费不予赔付

C.自己倒车不小心撞到了大树导致我们的后杠或大灯损坏,可以赔付

D.若人伤事故中,对方选择私了,可待后续向保险公司追偿私了的金额

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第11题
对于非我司承保客户向我司报案的案件,机构理赔人在注销前,因核实并在系统中注明客户实际投保情况无法核实的案件,应由二级财产险理赔部经理在系统理赔沟通平台确认该客户为非我司客户()
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