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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

二段码为本网点的，实际地址不是本网点的快件应登记类型问题件（）

答案

是

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第1题

长安街有两个网点共同派送，则长安街这个区域两个网点都不能配置五级地址，否则会影响二段码准确率。（)

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第2题

客户下单后订单自动同步至网点JMS系统-客户平台-调度中，网点客服需第一时间判定订单是否是本网点，若客户寄件地址非本网点揽收区域，网点客服需在自订单到达网点时间钟内将订单操作打回（）

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第3题

如确认不是本网点处理的工单，网点可以转单，转单前不用首响（）5分

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第4题

单位定期存单只允许为本网点开户的单位办理，可以以质押和抵押的目的而开立和使用（）.

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第5题

营业网点风险档案以网点为单位，由单点型（含）以上支行负责建立，将纠错本记录内容进行汇总，并逐级汇总至二级分行和省分行，建立网点的操作风险档案，评价网点的操作风险控制水平（）

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第6题

对落地业务处理办法描述正确的有().

对落地业务处理办法描述正确的有（).

A.为保证落地业务尽快处理，各行社应安排人员定时不定时查询本行社落地业务

B.当日的落地业务可不必当日处理，但应尽快处理

C.网点柜员可查询、处理本网点落地业务

D.清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务

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第7题

网点配置了五级地址的区域，如果有快递柜或者驿站，面单上会同时打印柜/驿码+五级地址。（)

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第8题

无故拒绝客户办理本网点已开办业务的；拒绝为客户办理残损币兑换业务所述行为属于金融从业人员行为积分标准的（）

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

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第9题

大额取款预约登记交易仅可选择在本网点预约取款，预约日期可选择D到D+9日（D为自然日），系统不允许一般账户预约（）

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第10题

柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失)时，首先查询（)，再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户

B.客户基本信息

C.该笔存款是否被支取

D.存款是否被冻结

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第11题

普通柜员可以查询（)所有符合条件的流水明细。

A.其他柜员

B.本柜员

C.综合柜员

D.本网点

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