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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

渠道服务能力提升，主要包括以下几项内容（）

A．客户报备审核时效要求公式：客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量，要求：客户报备审核达标标准：客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B．评价到单，经纪人在带看后，会收到带看评价的消息推送（link/A+系统），经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价，评价结果可在奥丁看板（案场服务满意度v1.0）内查看C．经纪人-案场服务满意度评价五维度D．降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性，甩单

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更多“渠道服务能力提升，主要包括以下几项内容（）”相关的问题

第1题

陕西移动和合作伙伴在属地权益合作中，合作伙伴的主要工作分工有以下哪几项（)？

A.产品

B.服务

C.渠道

D.内容

E.品牌

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第2题

经纪人服务能力主要考核以下几项内容（）

A.400通话时长超过30秒的占比

B.400接听率

C.IM录入率

D.IM1分钟响应率

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第3题

数字包容战略主要包括哪些内容？（)

A.提供便捷和普适的互联网接入服务

B.提升社会公众和企业的数字能力

C.为特定群体提供定制服务

D.培育数字化意识和习惯

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第4题

在5G的运营当中，我们需要从单一的管道经营向丰富的平台运营进行转型，实现多元化和运营体系和能力的提升。具体体现在：（)、支付能力以及位置能力的运营上。

A.通信能力

B.码号能力

C.服务能力

D.渠道能力

E.数据能力

F.内容能力G、营销能力

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第5题

优质老客户分配给销售人员的原则包括以下哪几项？（)

A.每个客户分配给一个服务人员

B.多人服务时，优先分配个人营销渠道

C.同一渠道内分配给最近一张重疾险保单的服务人员

D.同一渠道内分配给最早一张重疾险保单的服务人员

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第6题

品牌传播渠道管理包括哪些()。

A.公司持续完善全媒体品牌传播联动机制，传扬南网品牌形象;聚焦关键领域，在业务保障、绿色环保等领域履行好社会责任，每年组织国企开放日活动和编制年度社会责任报告。

B.积极用好“朋友圈”资源，提升主动传播能力

C.筛选重点投放渠道，优化投放内容，适度组织统一的品牌形象宣传

D.做好公司英文网站运营维护，提升公司对外品牌形象

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第7题

（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

A.外部环境

B.宏观环境

C.内部环境

D.微观环境

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第8题

社会渠道的“用”：是指社会渠道能力提升管理，面向社会渠道的服务举措。（）

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第9题

AnyShare内容总线具有哪些应用价值？（)

A.打破内容数据孤岛,建立内容连接与数据流动

B.提升内容服务能力,包括在线体验、智能搜索、内容安全等能力

C.降低内容集成复杂度,节省集成开发成本

D.提供海量非结构化数据的存储和处理,支撑大规模高并发用户访问

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第10题

（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、

客户、竞争对手及公众。

A．微观环境

B．宏观环境

C．内部环境

D．外部环境

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第11题

健康管理在健康保险中的主要作用包括（）

A.增加销售渠道

B.延伸保险服务内容

C.控制医疗风险

D.提高产品费率

E.拓宽保险投资领域

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