题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
某大型企业用户升级病毒库时出现升级问题，我们该如何排查（）
A.查看80端口是否正常，查看网络状况
B.使用wireshark进行抓包，分析详细抓包情况
C.使用tcpview抓取日志分析
D.使用process monitor抓取日志进行分析
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.查看80端口是否正常，查看网络状况
B.使用wireshark进行抓包，分析详细抓包情况
C.使用tcpview抓取日志分析
D.使用process monitor抓取日志进行分析
答案
AB
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B.B.在防病毒系统每次升级后，记录每次版本变更版本号，定期记录病毒库的版本;
C.C.对重要的服务器，定期抽查防病毒客户端的病毒库升级情况
A.检查防病毒服务器病毒库下载是否正常，如果不正常及时联系厂商进行问题解决
B. 在防病毒系统每次升级后，记录每次版本变更版本号，定期记录病毒库的版本
C. 对重要的服务器，定期抽查防病毒客户端的病毒库升级情况
D. 检查已安装软件是否更新
A.商品支持七无的话，可以支持用户退货退款运费自理
B.用户如果申请七无退货的话，需要进行商家核实运费及税费，若商家逾期未回复的话需要进行升级
C.用户收到的商品反馈出现表面不一致的情况，可以支持用户退货退款运费商家承担
D.用户购买的商品申请发票，工单通知商家进行开票，逾期未回复可支持用户仅退款
A.规定元素的上下文菜单。该菜单会在用户点击右键点击元素时出现
B.规定元素内容是否是可编辑的
C.从服务器升级内容
D.返回内容在字符串中首次出现的位置
