题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据《2020年客户服务部未入户管控方案》，针对连续（）年安检未入户的用户利用公司短信平台发送预约安检短信，再次预约用户，以提升安检入户率
A.3年
B.2年
C.1年
D.当年
答案
B、2年
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答案
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A.3年
B.2年
C.1年
D.当年
答案
B、2年
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更多“根据《2020年客户服务部未入户管控方案》，针对连续（）年安…”相关的问题
A.安排下一安检周期再联系客户
B.不间断上门探访，不定期拨打电话、留意其电表水表的情况，设法提升安检的入户率
C.与其邻居或小区物业联系、专项工作安全宣传活动吸引客户主动联系我们，设法提升安检的入户率
D.上门探访时，用检漏仪在其门缝检查是否有漏气情况
E.针对这部分用户应持续跟进，井做好相关的数据统计工作
A.手机银行APP预约，已开放人民币、外币预约；不可选择新钞和券别
B.PP端预约信息初始状态均为待受理，经办员需根据网点资金情况能否满足预约需求，修改预约记录的状态，并点击提交并发送短信，系统将根据预约记录状态向客户自动发送结果短信
C.PP端预约信息，经办员根据网点资金情况修改预约记录状态后，未点击提交并发送短信，则该条记录的操作栏显示已提交，但客户无法收取最新预约状态的短信提示
D.经办员可通过本功能手工登记预约信息，柜面手工登记的预约信息，无论经办人员修改为何种预约状态，系统均不会发送结果短信，因此经办人员务必确保与客户沟通一致、有效通达
A.针对不同业务短信单独设置
B.针对不同目标用户单独设置
C.全局设置
D.针对源发送客户单独设置
A.通过下单数据分析筛选出几个重点小区，对重点小区精耕细作，慢慢辐射扩散到周边小区。以点带面
B.会重新针对自己片区的用户进行划分，以上门入户安检，解决燃气问题为切入点
C.主动记录用户电话并添加用户微信。同时，针对不同区域组建网格用户燃气安全微信群，在用户群里和朋友圈推广活动
D.换位思考，站在用户生活的角度，用老百姓能听懂、能接受的方式和语言介绍
E.紧紧抓住年轻的客户，他们购买力强，年纪大的客户不是我们的目标群体
A.落实安全第一、预防为主、综合治理安全工作方针
B.落实新奥燃气风险预控型HSE方针、目标
C.着力解决户内存在的事故隐患
D.向用户宣传安全用气常识，指导用户安全用气
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
A.严格落实好疫情防控期间，区公司各相关部门的服务规范、应急方案及预案（装维工程师落实好不能上门的三个步骤）
B.实在无法上门的做好客户解释工作，记录好台账按台账记录在月末主动外呼未完工的订单，了解用户住宅情况，安抚好用户
C.对已能上门的用户尽快上门为用户安装和修复
